• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen TV/internet na verhuizing door kink in de kabel; wie heeft tip

Efvie

Forum Gebruiker
Berichten
218
Vraagje,

Ben al een week verhuisd naar een nieuwbouwhuis in een een oude buurt en heb dit allemaal netjes gemeld aan UPC/Chello. In het systeem van de helpdesk is alles bekend, er ligt al een UPC kabel in de woning. Het blijkt echter vooralsnog niet mogelijk mij ( lees: alle nieuwbouwhuizen in de straat) aan te sluiten.

Het blijkt te hangen op de afdeling "adreswijziging oid" .

Heeft iemand een tip hoe ik iemand van de afdeling kan bereiken (helpdesk kan aleen emais sturen!??) om iets meer druk (wacht al 31 dagen) te kunnen genereren.
 
Terug
Bovenaan