Geen TV Guide en menu opties

Hallo,

Ik zit al een tijd met het volgende probleem, als ik op de afstandbediening van UPC op de guideknop druk krijg ik geen TV guide en op het display van de mediabox (PACE) staat UPC, ik kan drukken op de knoppen wat ik maar wil geen TV Guide.
Ook als ik op de knop menu druk krijg ik alleen de optie "instellingen", waar de andere optie ( mijn programma,s, uitgebreide menu instellingen, ect) zijn gebleven ik weet het niet, ik kan ook geen favorieten maken.
Wie weet raad (ik heb een starters abo en ook nog geen contact met UPC gezocht).

THX en GRTZ
Ronnie111

had ik laatst ook heb hem oipnieuw in fabrieksstand ingesteld toen was alles weer goed

Hoi,

De oplossing was de zenders opnieuw laten zoeken en alles was weer terug.

THX voor voor het meedenken.
Ronnie111