• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen tv en internet.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter SandraJ
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
S

SandraJ

Sinds vanmorgen geen internet en televisie via Ziggo.
Bij actuele storingen en/of werkzaamheden staat niks in de omgeving
van Heerlen (6413)

Op de router blijft het eerste rode lampje steeds knipperen.
De foutmelding op de tv is E 52.

Hoe kan ik dit oplossen? Uiteraard heb ik alle stekkers er al eens
uit gehad.
Alvast bedankt!
 
Dat lijkt me zeer sterk, ziggo wordt automatisch afgeschreven, ja er staat geld op ;-)
 
Even een google losgelaten op "ziggo e52" levert op: https://www.helpmet.nl/ziggo-storing-code-e52/ oftewel ziggo bellen.

SandraJ zei:
Sinds vanmorgen geen internet en televisie via ziggo.
Bij actuele storingen en/of werkzaamheden staat niks in de omgeving
van Heerlen (6413)

Op de router blijft het eerste rode lampje steeds knipperen.
De foutmelding op de tv is E 52.

Hoe kan ik dit oplossen? Uiteraard heb ik alle stekkers er al eens
uit gehad.
Alvast bedankt!
Klik om te vergroten...
 
Dat klopt, dat had ik inderdaad gelezen... echter heb ik niet zo'n hele geweldige ervaringen met de helpdesk van Ziggo, zodoende probeerde ik het hier.

Het probleem gevonden, de antenne versterker is kapot.

Bedankt voor de reacties.
 
wat voor versterker is het? die van Ziggo heeft namelijk een losse adapter die vaak stuk gaat..
 
Het is inderdaad de Tratec versterker die er standaard bijgeleverd wordt.

Ik moet eerlijk zeggen dat we die nog nooit kapot gehad hebben en we zitten toch al heeeel wat jaren bij Ziggo.

Enig idee hoe dit in zijn werk gaat?
Sturen ze dan een nieuwe of?

We hebben nu wel internet door de kabel rechtstreeks in het modem te steken maar geen tv boven.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan