• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen tratec versterker

Status
Niet open voor verdere reacties.
G

gewoonwij

Wij hebben al een aardig tijdje interactieve TV van Ziggo, maar we doen er nooit wat mee. We kijken alleen "live" TV. Nu wilde ik mij pas eens verdiepen in interactieve TV en zag ik dat deze in mijn Cisco Recorder niet geinstalleerd was.

Het installeren vanuit het menu werkt niet. Hij blijft elke keer hangen op zo'n 70%. Na wat googlen zagen wij dat e.e.a. aangesloten dient te worden met een meegeleverde Tratec versterker, echter is deze bij ons nooit meegeleverd.

Is het feit dat wij geen Tratec versterker hebben de oorzaak van ons probleem? En hoe komen wij aan zo'n versterker?

Bastiaan en Sandra
 
Het niet kunnen maken van een retourverbinding is waarschijnlijk de oorzaak.
Mogelijk heb je nu de twist-and-lock verdeler op de aop zitten.
Die is niet retourgeschikt.
Daarom levert ziggo de tratec versterker erbij.

Heb je de cisco bij ziggo aangeschaft, dan kun je of de helpdesk of een webcare medewerker hier op het forum benaderen.

Geeft eens door wat er tussen het punt waar ziggo je huis binnenkomt en de cisco aan splitters, wandcontactdozen en versterkers zit.
 
In het kastje op de muur gaan er drie kabels naar:

a) Cisco --> door naar TV
b) Radio
c) Internet modem

Meer kabels hebben we niet.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan