Geen storingsmelding internet

Geen Ziggo storingsmelding internet

Gisteravond rond 10 uur bijna een half uur geen internetsignaal gehad.
Uiteraard eerst modem gecontroleerd.

Toen het signaal terug was, gelijk naar Ziggo-site gegaan voor meer informatie.
Geen enkele, nada.

Uiteindelijk wordt je rondgestuurd op de site en kom je gelijk terecht bij Tess.:roll:

Zelfs als een storing al is opgelost en kort heeft geduurd, zou ik het wel fijn vinden dit te weten. Je zoekt je anders thuis rot naar de oorzaak of je vraagt je af of het modem problemen geeft.

Als de storing zeer lokaal is kan het goed dat ziggo geen weet heeft van deze storing. Wanneer een modem offline gaat krijgt ziggo hier niet automatisch een signaal van, dit zou ook onmogelijk zijn omdat in de meeste gevallen een modem niet door een storing offline springt.

Een half uur aanmelden is inderdaad langer dan normaal, maar geen uitzondering. Wil je zekerheid over je storing, bel dan even met de klantenservice. Hier kan altijd worden nagekeken of het over een groepsstoring of over een lokale storing bv alleen bij u thuis gaat.

Ik denk ook niet dat mensen het prettig vinden om bij elke modem reset of elke manier van het offline gaan van het modem meteen bericht van ziggo te krijgen

@Arcus, dank voor je reactie.
Uit mijn post zul je hebben kunnen afleiden, dat ik een dergelijke storing nog niet eerder heb gehad.
Sterker nog: ik heb nooit storing.

Het tijdstip was wel erg verdacht: aanvang bij start WK wedstrijd Ned-Argentinie...