geen signaalkwaliteit???

Hoi allen!

Ik heb vandaag bij iemand de mediabox aangesloten.. echter na invoeren van de regiocode staat de signaalsterkte op ongeveer 75/80 %
en de signaalkwaliteit op 0.
Het betreft hier een nieuwe aansluiting (vorigeweek maandag aangelegd door een upc monteur)
ik heb er niet exact op gelet maar volgensmij zaten er 2? tv/data splitters en een tv/fm splitter op de muur.

Enig idee of er iets mis kan zijn met de bekabeling? afstand van de box tot wcd is kort, maar afstand van wcd tot de splitter is ongeveer 10 meter(coax onder vloer door naar andere kant woonkamer)...

help!

Geeft de box een foutmelding, of is er beeld?
Als er gewoon een goed beeld is dan hoef je je niet veel aan te trekken van die waarde van de kwaliteit.

Geen beeld, of een foutmelding dan uitzoeken waar het probleem zit.
Sluit de mediabox met het bijgeleverde korte coaxkabelje aan op de splitter waar nu die lange kabel op zit. Nog steeds kwaliteit 0 %, dan aansluiten voor die splitter en weer kijken naar de kwaliteit. Zo ga je steeds verder.

Krijg je het niet goed , dan even naar de UPC helpdesk bellen, want dan zit het in de mediabox, of in de signaallevering door UPC.

Bedankt voor de tip!
Ik zal eens even gaan kijken of dat werkt.

Krijg wel gewoon beeld trouwens, geen foutmeldingen of iets dergelijks.

Ben er even mee aan het stoeien geweest.. signaalsterkte ongeveer 75%.. maar signaalkwaliteit 0,000
Heb alle uitgangen van de splitters geprobeerd, korte kabel die bij de box zat.
Maar niks blijkt te werken.

Wat me ook opviel was dat de box bijna te warm was om beet te pakken!!
je kon er volgensmij een ei op bakken bijna...

iemand enig idee?

Topic over warme mediabox: mediabox en hitte
Zoals je daar kunt lezen kan dit tot verschillende problemen leiden.

Sinds laatste software upgrade heb ik hetzelfde. Beeld is prima, maar ik kan niet meer een zender zoeken doen - loopt ie vast en signaal kwaliteit is 0%.
Enige wat helpt daarna is een linkermuisje en stroom eraf/erop restartje.

En over die hitte, alles is heet deze zomer.. passieve koeling dus dat ding (zelfs in standby) staat te koelen met warme lucht.