Geen signaal meer sinds +/- 30 minuten

Sinds 30 minuten geleden heb ik (locatie 5611 / Centrum Eindhoven) geen signaal meer, dwz geen analoge tv, geen digitale tv en geen internet. Uiteraard iig al een mail richting klantenservice UPC gestuurd. Wel vroeg ik mij af of dit een probleem is dat meer mensen in deze regio ondervinden (Of eigenlijk juist niet, want leden die dat probleem hebben kunnen waarschijnlijk niet op internet ). Zelf gebruik ik overigens mobiel internet nu

Wat mogelijk is, is dat ze per ongeluk jouw tap/switch in de straat hebben omgezet naar 'geen signaal'. Deze omzettingen vinden vaker plaats, zoals bijvoorbeeld bij klanten met een achterstand/afsluiting of klanten die abbo's hebben opgezegd en daarom logischerwijs van het signaal afgesloten worden.

Je kunt het beste even telefonisch contact zoeken met de helpdesk om te kijken of dit laatste het geval is.

Plotseling geen signaal meer op alles duidt voornamelijk op bovenstaande situatie. Het zal geen afsluiting zijn op afstand (door bijv. achterstallige betalingen), want dan blijft je kabeltv gewoon wel doorfunctioneren.

Het werkt sinds gisterenavond gelukkig weer Ik had na een aantal uur naar de helpdesk gebeld en daar werd mij via een bandje gemeld dat er in "mijn omgeving" een grote storing was.. ben dus gelukkig geen wanbetaler

Mooi zo, goed te horen dat het nu opgelost is!