geen ondertitels bij BB1+2 HD met Cisco 8455DVB

Hallo allemaal ,

Net voordat BBC 1 + 2 in HD door Ziggo werden doorgegeven heb ik van iemand deze Cisco decoder gekocht . Op BBC 1 + 2 in SD heb ik wel ondertitels , maar bij deze zenders in HD lukt het niet . Er zijn nog wat andere kleine probleempjes met teletekst en ondertitels maar dit is het belangrijkste probleem . Heeft iemand dezelfde ervaringen of weet hier iemand of daar iets aan te doen is , graag hoor ik het ? Hert kan natuurlijk ook alleen aan dit apparaat liggen , maar ik hoop het niet .

groeten ,
twentonian123

Lost dit je probleem op?

https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=367286&postcount=5

geen ondertitels BBC 1 en 2 HD

twentonian123
ik heb de cisco 8485 en die geeft ook geen ondertitels en ok de samsung smt3102 ook niet !
de rest van mijn onvangers doen het wel goed!
ik denk dat hier niets aan te doen is ! :pompom::applause:

Hallo ,
Deze teletekst storing gisteren ook doorgespeeld naar Ziggo en ook al antwoord gekregen ; het is een storing bij Ziggo zelf die er voor zorgt dat er geen teletekst is op BBC 1en2 in HD. Het is dus gelukkig geen storing van de decoder !
Wel vreemd dat ik hier nergens over heb kunnen lezen .

Twentonian

cisco 8455

hallo twentonian 123
ik vind het zeer vreemd van ziggo dat ze beweren dat het een storing is !
ik heb dit alleen op de cisco8485 en de samsung smt 3102
bij al mijn andere HD decoders krijg ik wel onder titels bij BBC 1 en 2 HD
de humax 5050c en samsung smt7140B doen het wel !
ik zal mijn humax 5100 morgen even aansluiten en kijken of hij het ook goed doed ! dat laat ik je dan even weten ! vrg honda !
zoals ik je gisteren beloofd heb heb ik mijn humax 5100 aan gesloten en ik kreeg ook ondertitels bij BBC 1 en 2 HD ! de andere zullen het ook wel goed doen !
volgens mij lijkt het er op dat het probleem alleen op de cisco 8455 en 8485 en de samsung smt 3102 te zitten !
het is is alleen bij deze 3 ontvangers !
anders hadden ze het wel bij storingen geplaatst en dat is niet het geval !
ik zouw maar op nieuw contakt op nemen met ziggo om dit aan te kaarten !
wat hun nu zeggen klopt niet !
twentonian mijn onder zoek is afgerond het bovenstaan de is de uitslag !
ik heb verder geen decoders meer maar ik weet wel zeker als mijn humax
5100 het wel doet dat de humax 5200/5300/5400 het ook zullen doen !
volgens mij werd de cisco bij samsung gemaakt om dat mijn samsung 3102
het zelfde te bedienen zijn en ook de ab is het zelfde !
alleen heeft de samsung 3102 geen opname mogelijk heid !
ik zouw je adviseren om contact met ziggo op te nemen en het probleem voor leggen ! je weet nu meer hoe dit inelkaar zit !
ik hoop dat je nu genoeg informatie heb ! sucses vrg honda :pompom::applause:

Hallo Honda ,
Het zou best kunnrn dat je gelijk hebt in deze zaak , ik wacht jouw onderzoekje even af en dan neem ik eventueel weer contact op met Ziggo .
Het zou kunnen dat de ondertiteling niet optimaal functioneert verschillende decoders .
In ieder geval bedankt voor de info tot nu toe .

Twentonian

https://www.ziggo.nl/klantenservice/apparatuur/digitale-ontvangers/cisco-8455
https://www.ziggo.nl/klantenservice/apparatuur/digitale-ontvangers/cisco-8485

Klik op:
Hoe activeer ik ondertiteling voor doven en slechthorenden?

Het lijstje is zeer onvolledig, alle BBC zenders hebben DVB ondertiteling.
En ook nog een aantal andere zenders.

Hallo Honda e.a ,

Het verhaal van Ziggo over storingen met de ondertiteling klopt inderdaad niet . Ik heb hier namelijk ook nog een Samsing 380 staan ( niet aangesloten vanwege storingen ) en die heb ik net even aangesloten en hier werkt het wel goed . Ik denk dat nu het een ( software) probleem is met bepaalde type decoders ? Misschien heeft Ziggo daar nog gewen oplossong voor !
Ik zal Ziggo wederom een mailtje sturen over het probleem , ben benieuwd wat het antwoord nu zal zijn .

twentonian 123

Het is inderdaad ontvanger gerelateerd, enkele dagen geleden op Samsung 380 geen dvb-ondertitels, wel txt maar alleen via teletekstknop niet via ondertitelknop. Nu wel txt-ondertitel via ondertitelknop, dvb werkt niet goed op BBC1 HD: letters vallen half buiten achtergrondbalk, en werkt geheel niet op BBC2 HD.

Met humax 5100 werken via ondertitelknop zowel dvb- en txt-ondertiteling goed.

BBC1 en 2 HD bij Ziggo hebben DVB subtitling in HD resolutie (1920x1080). Alle andere HD-zenders geven de DVB ondertiteling nog mee in 720x576 (SD, de decoder upscaled de ondertiteling)

Even terug gezocht; https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=308516&postcount=31

Er zijn diverse decoders die de HD-ondertiteling niet ondersteunen, de Cisco's zullen daar wel bij zitten