Geen On-Demand, hoe mediabox aan te sluiten??

Hello! Ik heb een dvr-mediabox met superkwaliteit beeld. Ik heb alleen problemen met OnDemand. Ik kan door het OnDemand menu scrollen, maar op het moment dat ik bij de gekozen film op OK druk gebeurt er niets.

De groene kabel komt nu bij mij binnen op een staalkleurige 3-wegsplitter die naar Mediabox, Kabelmodem en TV-slaapkamer gaat.

Ik heb UPC gebeld en zij zeggen dat ik NA de mediabox moet splitten en dat dan het prbleem is opgelost.

Ik heb nog niets uitgeprobeerd (veel gedoe, ik niet technisch, weggewerkt achter inbouwkast enz...)
Kan iemand mij vertellen of dit echt het probleem is, of dat er een andere oplossing is.

Ik kan me voorstellen dat dit probleem al een aantal keer de revue is gepasseerd, maar kon het niet zo specifiek terugvinden.

Groetjes Merijn

Als je op kanaal 999 staat en dan op de rode knop drukt wat krijg je dan te zien?
Daar moet alles op "groen" staan.
Als er iets niet goed is dan werkt VOD niet goed.

Meestal komt het door een niet-retour geschikte splitter.

Succes.

M.v.g,
Robèrt

Ik probeer het nu net weer; alle balkjes staan op groen, en On Demand werkt!!

in ieder geval bedankt voor je reactie!!!

Groet Merijn