geen office bestanden te openen

ik krijg van een aantal mensen bestanden met word en excel, die kan ik op mijn laptop niet openen ( ik krijg een error ) maar op een andere pc bv op het werk kan ik ze wel openen.
nieuwe bestanden kan ik wel aanmaken en openen.
Hoe zou dit kunnen?

Er stond een probeerversie van Office p en heb nu 2007 geinstalleerd.
De bestanden die ik niet kan openen zijn geen 2010 bestanden.

Even wat vragen:

• Welke error melding krijg je?
• Welke probeer versie stond erop?
• Heb je de probeer versie eerst volledig verwijderd voor de installatie van Office 2007, of heb je Office 2007 over de probeer versie geïnstalleerd?

foutmelding: dit bestand is niet te openen in dit programma
proefversie is 2007, en die is nog niet verwijderd maar officieel wel verlopen

Hi asserboy,

Dan zal dat de reden zijn waarom het niet meer werkt. (Verlopen geef je aan)

Die twee versies zitten elkaar zeer waarschijnlijk in de weg omdat de goede versie ook nog instellingen vind in het register van de verlopen proef versie.

Oplossing:
- verwijder alle Office versies via de officiële manier (configuratie - software)
- indien je het nog niet hebt download ccleaner (gratis) en installeer die
- sluit windows af en start weer op
- start ccleaner klik links op register en dan onder op scan naar problemen
- nadat ccleaner klaar is op herstel problemen klikken (sla backup op voor alle zekerheid)
- installeer goede versie Office 2007
- alles zou nu prima moeten werken.

instruktie helemaal uitgevoerd, maar krijg nu de melding:

fout tijdens het verzenden van de opdracht naar het programma

Dit komt nu voor met het programma Word
Weet je nog een oplossing?

Als je zoekt op "fout tijdens het verzenden van de opdracht naar het programma" zie je dat meer mensen die melding krijgen. Een eenduidige oplossing heb ik niet gevonden.
Hieronder twee mogelijke oplossingen.

Ik heb zelf toch met verwoed zoeken de oplossing gevonden.
Onder eigenschappen Microsoft Office 2007 Word, onder Compatibiliteit, onder Bevoegdheidsnivo vond ik een vinkje bij "wilt u dit programma als administrator uitvoeren? Na het uitzetten van het vinkje was mijn irritante probleem opgelost!

Klik om te vergroten...

Ik ben er inmiddels uit. In de eigenschappen van de documenten .doc was het openen met... veranderd in Microsoft Word viewer. Nadat ik dit had veranderd in Microsoft Office Word, was het probleem opgelost
De documenten met .docx werden geopend met Microsoft Open Converter. Nadat ik dit ook had veranderd in Microsoft Office Word had ik ook geen problemen.

Klik om te vergroten...

inmiddels windows opnieuw geinstalleerd en alle problemen zijn verholpen.
Bedankt vor de reacties