Geen mutatie Abbo's naar Starter

Hey mensen,

Doordat ik een huis gekocht heb ben ik inmiddels overgestapt naar ADSL.

Doordat ik nog niet over mn jaar contract heen ben, heb ik dus het contract over laten nemen, geen probleem verder enz.

Doordat mijn ouders vrij weinig op internet zitten wilde ik dus terug voor hun naar cHELLo Starter. Mooi dat dit niet gaat.

Ikzelf had de extreme abbo. maar het maakt dus niet uit welke abbo je hebt.

Als je Easy, Light, Classic, Plus of Extreme dan kan je niet terug naar Starter.

Dat hebben hun in de algemene voorwaarden staan. Helaas staat dat dus niet in de algemene voorwaarden die iedereen kan lezen.

ik ben benieuwd wat voor truukjes ze nog meer in hun eigen algemene voorwaarden hebben staan.

Het blijft vreemd vind ik. Het is en blijft Chello dus waarom niet naar het laagste abbo.

Denken jullie dat hier juridisch of weet ik het op wat voor manier iets aan te doen?

Grtz!

Je zou dus niet verder terug kunnen als chello easy á € 22,95 met een nieuw jaarcontract. 

In de Algemene Voorwaarden chello via de kabel , Aanvullende algemene voorwaarden chello via de kabel of Algemene Voorwaarden UPC Voordeelpakketten is dit niet terug te vinden.
Het is wel terug te vinden bij hun Algemene vragen

Omdat in de voorwaarden nergens wordt geschreven dat het een uittreksel zou zijn, mag je ervan uitgaan dat het de totale algemene voorwaarden zijn.
Als er echter toch meer (of uitgebreidere) voorwaarden zijn, dan moet UPC/chello ons daarvan op de hoogte brengen. Voorwaarden die niet openbaar zijn, zijn ze volgens mij niet geldig.

Ik ben benieuwd op welke voorwaarden UPC/chello dit denkt te kunnen baseren.
Interessant voer voor een advokaat.

Nu denk ik toch haast zeker te weten dat het er gister ochtend toen ik belde nog niet bijstond bij de Algemene vragen. Want toen had ik daar ook gekeken, toen die knakker van de hd zei dat hij het even moest navragen.

Grtz

lees anders dit topic, mischien lukt het

https://ziggoforum.nl/topics/11876/

Net gelezen en geantwoord.

Deze topic gaat helaas niet werken.

Aslnog 30 eurie betalen + 13.40 administratie kosten voor contractovername.

grtz

Ik weet niet hoelang je contract nog door loopt als het een flinke tijd is... maar dan downgraden naar easy... 30 euro betalen jaar wachten chello opzeggen. en dan nieuw abbo aanvragen...

Als je jaar contract nog 3 maanden duurt gewoon de 50 euro maar betalen (helaas) Abbo op zeggen en dan starter aanvragen... tiz maar ff een wild idee van me...

Helaas heb ik nog een langer jaarcontract dan 3 maanden. Zou tot mei duren ofzo.

Grtz