geen mail versturen wel ontvangen

Ik zit nu al een maand te kloten met mail versturen via outlook express, met m'n chello account!!
Daarvooor heeft het altijd gewerkt, met dezelfde instellingen en programma's die ik nu op mijn computer heb.

krijg telkens de volgende foutmelding:

Er is een onbekende fout opgetreden. Account: 'mail.chello.nl', Server: 'mail.chello.nl', Protocol: SMTP, Reactie van server: '421 amsfep15-int.chello.nl connection refused from [62.195.16.163]', Poort: 25, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 421, Foutnummer: 0x800CCC67

heb het volgende al gedaan:
- outlook verwijderd en opnieuw geinstalleerd
- account verwijderd en opnieuw aangemaakt
- dus vlgs mij staan daar alle dingen goed, zoals naam, servers e.d.
- ik gebruik norton av die heb ik ook al een keer verwijderd van mijn comp. om te kijken of ik dan wel mail kon versturen, niet dus
- andere computers aangesloten....bij geen van allen kan ik mail versturen
- helpdesk chello gebeld....die zeggen dat het aan de instellingen van mijn comp. ligt.....ja lekker makkelijk

kan wel mail versturen via web-mail??

wat kan dit in zijn....ik word er onderhand goed ziek van!!!

heb al bij aanverwante onderwerpen gekeken op dit forum....maar met daarmee los ik het ook al niet op (zoals de meeste anderen die dit probleem ook hebben)

Even een paar dingen die je kan proberen:

- kabelmodem, evt. router en pc een minuutje van de spanning afhalen / uitzetten en opstarten met tussenpozen van ± 30 sec in deze volgorde: kabelmodem - router - pc.
Dit klinkt misschien te simpel, maar bij computer apparatuur doet een reset soms wonderen.

- Draai eens ad-aware (van lavasoft) of spybot (van Patrick M.Kolla) op je computer om ad-ware en spyware te verwijderen. Adware en spyware geven soms de vreemste problemen.

Laat even weten of eea iets uitgehaald heefd.

Dit probleem heb ik ook ooit gehad bij m'n zus. Dan staat jouw ip-nummer waarschijnlijk in een lijstje bij chello om ge-blocked te worden i.v.m. met een spam-verleden. Zaak is het dus om een nieuw ip-nummer te krijgen. Ik heb toen een andere netwerkkaart gebruikt in de pc (Andere Mac=Ander IP) Dit was een opstelling met een COM21 modem.

Succes

ALs je deze melding krijgt of de 550 melding dan sta je op een zogenaamde block lijst

Moet je de helpdesk even bellen.

Kunnen ze aan de hand van je IP nummer achterhalen of je op de abuse lijst staat.

foei :<>

Maar als je je IP adres hier even post, kan ik wel even voor je kijken of je op de block list staat ..

thanx voor de reacties....

niks heeft geholpen helaas....het enige wat ik nog moet proberen is chello bellen en kijken of ik id geblocked ben...

en als dat zo is....maar hopen dat ze me willen de-blocken

t13 zei:

thanx voor de reacties....

niks heeft geholpen helaas....het enige wat ik nog moet proberen is chello bellen en kijken of ik id geblocked ben...

en als dat zo is....maar hopen dat ze me willen de-blocken

Klik om te vergroten...

Als je lief bent wel hoor

wat nou foei!...ik weet echt niet wat ik fout gedaan heb!!!

maar goed....: chello geeft dus deze melding:
'421 amsfep15-int.chello.nl connection refused from [62.195.16.163]

dus ik neem aan dat dat het ip adres is dat evt. geblocked is....
maar kan chello mij ook van die lijst afhalen als dat evt. het geval mag zin

t13 zei:

wat nou foei!...ik weet echt niet wat ik fout gedaan heb!!!

maar goed....: chello geeft dus deze melding:
'421 amsfep15-int.chello.nl connection refused from [62.195.16.163]

dus ik neem aan dat dat het ip adres is dat evt. geblocked is....
maar kan chello mij ook van die lijst afhalen als dat evt. het geval mag zin

Klik om te vergroten...

Jaaaa, moet je wel bellen