Geen IP adres

Dit mailtje stuur ik vanaf een andere computer,aangezien ik sinds donderdagmiddag j.l. niet meer op internet kan.
De helpdesk verwees me eerst door naar Microsoft,die verwees me door naar de computerzaak,en die verwees weer terug naar de provider.
Volgens de helpdesk ligt het aan de ethernetkaart,ik heb een nieuwe ethernetkaart aangeschaft,
maar de problemen blijven.
De ethernetkaart is goed geinstalleerd,wordt ook herkend door de pc.
Bij Netwerkverbindingen staan IP adres,Subnetmasker en Gateway blanco.
Weet wellicht een helpdesk medewerker hier meer over,mijn modem is een Webster.

Met de laptop lukt het wel,dus de kabel en het modem zijn in orde,en ook resetten helpt niet.

Mhhh...zit te denken aan de drivers.
Wellicht ook even handig te vermelden met welk besturingssysteem je werkt...

staat je netwerkkaart op automatisch een IP krijgen ?

klauwhamer zei:

Mhhh...zit te denken aan de drivers.
Wellicht ook even handig te vermelden met welk besturingssysteem je werkt...

Klik om te vergroten...

Welke drivers bedoel je,van de ethernetkaart (Ovislink Airlive LFE 8139HTX) heeft windows de drivers aan boord,ik werk met Windows XP pro.

McRonald zei:

staat je netwerkkaart op automatisch een IP krijgen ?
[/quo

De instellingen staan op automatische ip.

Klik om te vergroten...

Vetkuif zei:

.......Bij Netwerkverbindingen staan IP adres,Subnetmasker en Gateway blanco..........

Klik om te vergroten...

Misschien een overbodige vraag: Hoe blanco?
Als dit wit betekent, gereed om alsnog één en ander in te vullen, dan werkt het inderdaad niet. Je moet het bovenste cirkeltje selecteren: "Automatisch een IP-adres laten toewijzen". De invulvelden zijn dan grijs.
Verder, ik heb zelf die ervaring niet, maar verneem deze hier en daar, bij het verwisselen van PC even de modem resetten door even spanning er af en er weer op.

J. de Boer zei:

Misschien een overbodige vraag: Hoe blanco?
Als dit wit betekent, gereed om alsnog één en ander in te vullen, dan werkt het inderdaad niet. Je moet het bovenste cirkeltje selecteren: "Automatisch een IP-adres laten toewijzen". De invulvelden zijn dan grijs.
Verder, ik heb zelf die ervaring niet, maar verneem deze hier en daar, bij het verwisselen van PC even de modem resetten door even spanning er af en er weer op.

Klik om te vergroten...

Er staan geen gegevens,en het cirkeltje is geselecteerd.

Ik zou voor de zekerheid altijd de netwerkkaart met de bijgeleverde drivers installeren.
IP gegevens zijn leeg? Geen 0.0.0.0 of een 169.xx IP?
Wat gebeurd er bij een ipconfig /release en een renew?
antivirus deinstalleren?
winsock reset?

windows xp heeft wel drivers aanboord maar niet als de netwerkkaart 10/100/1000 bit is dan moet je de driver instaleren die bij het netwerkkaartje ligt heb dat probleem ook een paar weken gehad

thehitman25 zei:

windows xp heeft wel drivers aanboord maar niet als de netwerkkaart 10/100/1000 bit is dan moet je de driver instaleren die bij het netwerkkaartje ligt heb dat probleem ook een paar weken gehad

Klik om te vergroten...

Volgens windows zijn er geen andere drivers,ook niet op de cd.

Loverman zei:

Ik zou voor de zekerheid altijd de netwerkkaart met de bijgeleverde drivers installeren.
IP gegevens zijn leeg? Geen 0.0.0.0 of een 169.xx IP?
Wat gebeurd er bij een ipconfig /release en een renew?
antivirus deinstalleren?
winsock reset?

Klik om te vergroten...

Zoals gezegd zijn de IP gegevens blanco,er staat echt helemaal niets.