• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen internet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Phenominal
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
P

Phenominal

Sinds vandaag geen internet meer.
PHP:
Rdy lampje op de ubeee blijft branden.

Signaal warden lijken mij ook goed.
Er. Is ook niks vernaserd aan de bekabeling.
IemAnd die mij kan helpen?


Startup Procedure
Acquired Downstream Status Completed
Upstream Ranging Status Completed
Docsis DHCP Status Completed
Docsis TFTP Status Completed
Docsis TOD Status Completed
Security Status Disabled / BPI+


Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 234000000 Hz -2.2 dBmV 39.9 dB
2 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
3 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
4 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
5 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
6 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
7 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
8 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB

Correctables Uncorrectables
134 0

Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 43600000 Hz 47.4 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Counter
T3 Timeout 8
T4 Timeout 0
 
Een maat van mij heeft al 10 dagen geen internet
ubee modem power 'aan' rtr 'aan' en knippert de ds en het netwerk is Denied..
de waarden zijn het zelfde als de post van Phenominal.


postcode 9201hs geeft storing sinds 15aug ivm werkzaamheden "onopgelost"
:sad:

Maar dat staat ook bij mijn postcode vermeld en ik heb wel verbinding.

Moet hij nu eerst voor €10 mobiel gaan bellen of wordt er nog aangewerkt.
:giveup:
 
Als jij wel internet hebt, kun je het eens vragen aan webcare via twitter (@ziggowebcare).
 
Al gedaan met Postcode en huisnummer met de tekst "storing 9601HS ubee, pwr 'aan' rtr 'aan' ds knippert en het netwerk is Denied, moet ik nu 10eu belkosten maken? ik hoop niet" en daarna nog één met wel het huisnr in de tekst:-P

Ok had ik moeten vragen of ze er naar kunnen kijken, zal ik nog een tweeten of is dat overbodig?
 
rene33 zei:
Ok had ik moeten vragen of ze er naar kunnen kijken, zal ik nog een tweeten of is dat overbodig?
Klik om te vergroten...

1 tweet lijk me voldoende. De storing is al een tijdje gaande. Zelf al dagen geen telefoon, ook niet na reset. Vandaag weer een werkzaamheden mail ontvangen voor dinsdag op woensdag. Wacht af of men dan het probleem hebben opgelost.
En aan je postcode te zien komt je uit Drachten, dus een Ziggo regio storing, daar ik in West-Brabant zit.
 
Downstream / DS lampje knippert

Beste,

Ik verneem uit je teksten dat je DS, dus het downstream lampje knippert. Ik zou zo snel mogelijk de telefoon pakken en Ziggo klantenservice bellen. Als het goed is plannen ze dan een monteur voor je in :)
 
@Boolee: 9601HS is Hoogezand.

@TeleZiggo: Is dat echt nodig want binnen in huis deed hij het wel, ik weet trouwens niet of hij de boel netjes heeft aangesloten op de groene kabel maar vanaf het eerste begin van zijn abbo deed hij het prima.

Is het modem stuk? of de kabel niet goed?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan