• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

geen internet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter dude25
  • Startdatum Startdatum
D

dude25

hallo

Ik heb helaas geen internet ik kom op de provisonering site en mijn inlog gegevens werken niet. :-\
(dit geld ook voor mijn email)
Mischien dat een upc medewerker er even naar wilt kijken ?
Ik zit nu op 56k >:( dat is geen pretje zeker met dit warme weer niet ;D :-\
 
je kan een medewerker een PM sturen als je wilt... werkt sneller ;)
 
Zoals in andere topics al genoemd, werkt provisioning niet meer. Dat is uitgeschakeld.
Je kunt het nog eens proberen met een powercycle.
Zet alles uit. Modem, eventuele router en computer en start het eea weer op met pauzes van 30 sec a 1 min in de volgorde modem, eventuele router en dan computer.

Helpt dat ook niet, dan denk ik dat bellen naar de helpdesk op dit moment sneller is ivm de vrije dag.
 
ArticSpy zei:
je kan een medewerker een PM sturen als je wilt... werkt sneller ;)
Klik om te vergroten...

Dat zou je wel denken maar ik heb geen reactie terug tot nu toe. :(
 
Die mensen hebben ook een aantal vrije dagen gehad.
Beetje geduld dus ... ::)
 
Wokkel zei:
Die mensen hebben ook een aantal vrije dagen gehad.
Beetje geduld dus ... ::)
Klik om te vergroten...

met 56k word je gedult wel op de proef gesteld :( ;D
een Chello medewerker heeft gebeld ik was alleen niet thuis, nu wel. :)
 
Inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en blijkt dat jouw modem niet juist geprovisioned staat in het achterliggend systeem.
Zoals afgesproken zal ik je bellen als ik meer informatie heb.
 
Forrestma-UPC zei:
Inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en blijkt dat jouw modem niet juist geprovisioned staat in het achterliggend systeem.
Zoals afgesproken zal ik je bellen als ik meer informatie heb.
Klik om te vergroten...

Bedankt ik wacht het af. :)
 
Even bellen met helpdesk, deze kunnen als het in het eerste systeem goed staat, maar in het andere niet goed. met een handmatige "swap" je mac wisselen en heb je binnen max 24 uur je goede snelheid (meestal is dit in 5-10 min opgelost)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan