• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen internet, monteur komt pas over 4 dagen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter bellerophon45
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
B

bellerophon45

Sinds zaterdagmiddag geen internet, oranje lampjes branden en knipperen op het modem. Reset van het modem heeft niet geholpen. De monteur komt pas over 4 dagen, dat is toch niet meer van deze tijd. Hopelijk lost het probleem zich zelf op. Men zegt dat er geen storing is in de straat, maar dat kan best wel eens het geval zijn. Wellicht is het modem stuk, dat kan natuurlijk ook nog.
 
Over 4 dagen al?

Wij hadden recentelijk helemaal NIKS meer van Ziggo, kwam de monteur pas na 8 dagen. Bleek dat we per abuis waren afgesloten, terwijl iemand anders een straat verderop afgesloten had moeten worden. Was foutje van ziggo monteur.

Hierover trouwens een klachtenbrief gestuurd en kregen een maan abbo-geld terug. Dat was wel :thumb up: van Ziggo.
 
Probleem opgelost

Vandaag is de monteur langsgeweest (een dag eerder dan gepland) en heeft een kabeltje tussen de wandcontactdoos en de interactieve tv ontvanger vervangen. We zijn weer online.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan