Geen internet met Netgear wgt624fs

Hallo,

Wie kan me helpen.
Ik ben al 3 weken lang bezig om een draadloze router te installeren. Ik heb al 4 verschillende routers geprobeerd maar kom niet online. De contacten met de helpdesken van UPC, Belkin, Linksys en nu Netgear komen er ook niet uit. Nu heb ik een Netgear WGT624FS router. Inmiddels krijg ik IP adressen te zien in het admin scherm wat betekent dat er verbinding is, maar ik krijg geen data binnen. Pingen lukt deels. Er komen steeds timeouts of 2 pakketjes van 4 retour.

Ik heb zowat alles geprobeerd. Veel tips van o.a. dit forum leiden niet tot resultaat. Ook met een nieuwe UTP kabel lukt het niet (op aanraden van upc) Wat kan er aan de hand zijn?

Aanvulling: Het gekke is, met een bedrade router kom ik wel online...

Als je deels kunt pingen betekent dat dat er érgens iets mis gaat. De vraag is alleen waar.

Wat ik zou doen is de verschillende onderdelen in het pad los van elkaar gaan pingen. Hierbij denk ik aan:

ping 192.168.1.1 -t (pingen naar de router totdat je CTRL+C doet om het af te sluiten)
ping 192.168.100.1 -t (pingen naar de modem)
ping externe (WAN) IP -t (informatie in je router te vinden)
ping externe gateway -t (informatie in je router te vinden)

Op deze manier kun je proberen te achterhalen waar het misgaat.

Aanvulling: blijkbaar gaat het dus mis in het draadloze deel. Aangezien je al meerdere routers hebt geprobeerd kunnen er 2 dingen aan de hand zijn: Stoorbronnen in de omgeving of een defecte wireless-adapter in je PC/Laptop

He, bedankt voor je snelle reactie.
In m'n computer zitten 2 ethernetkaarten...Een 3com ethernet adapter en een Realtek NIC..?
Ik ga die ping-acties proberen en eens kijken waar het misgaat..

Nou, here are the results...

D:\>ping 192.168.1.1 -t

Pingen naar 192.168.1.1 met 32 byte gegevens:

Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=64

Ping-statistieken voor 192.168.1.1:
Pakketten: verzonden = 19, ontvangen = 19, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms
Control-C
^C
D:\>ping 192.168.100.1 -t

Pingen naar 192.168.100.1 met 32 byte gegevens:

Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.
Antwoord van 192.168.1.1: De doelhost is niet bereikbaar.

Ping-statistieken voor 192.168.100.1:
Pakketten: verzonden = 21, ontvangen = 21, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms
Control-C
^C
D:\>ping 192.168.1.2

Pingen naar 192.168.1.2 met 32 byte gegevens:

Antwoord van 192.168.1.2: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 192.168.1.2: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 192.168.1.2: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128
Antwoord van 192.168.1.2: bytes=32 tijd<1 ms TTL=128

Ping-statistieken voor 192.168.1.2:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms

Bij het pingen naar de modem gaat het al fout. Wat ook vreemd is, als ik de router verbind met de onboard realtek NIC, brandt het LAN lampje op de router groen, maar ook daar geen internet en zelfs enig IP adressen te zien in de admin.
Nu weer verbonden met de 3com kaart, waar ik altijd via internet (rechtstreekse utp modem-netwerkkaart) en nu brandt het LAN lampje op de router oranje...Ik zie dan wel het volgende bij router status (admin):

Account Name WGT624v3
Hardware Version V3H1
Firmware Version V2.0.16_1.0.1

Internet Port
MAC Address 00:50:da:ce:55:81
IP Address 77.248.12.148
DHCP DHCPClient
IP Subnet Mask 255.255.255.0
Domain Name Server
62.179.104.196
212.142.28.69

LAN Port
MAC Address 00:1B:2F:FC:1A:AC
IP Address 192.168.1.1
DHCP ON
IP Subnet Mask 255.255.255.0

Wireless Port
Name (SSID) NETGEAR
Region Europe
Channel 11
Mode g and b
Wireless AP ON
Broadcast Name ON

Als ik het goed begrijp heb je 2 netwerkkaarten in je computer zitten en gebruik je normaal gesproken de oude 3com kaart (10 Mb/s) van UPC.
- Heb je al eens alles uitgezet en weer opgestart in de volgorde modem, router, pc en dat alles met voldoende lange pauzes (± 30 sec) ertussen?
- Welk besturingssysteem (Windows .. of Linux of ..)heb je?
- Heeft het ooit gewerkt? Wanneer ging het fout en wat heb je toen veranderd?
- Kun je in je computer zien of er geen hardwareconflict is tussen de 2 netwerkkaarten?

Ik draai met Windows xp professional sp2.
Op het moederbord zit die Realtec NIC en ik heb zelf de ethernet (3com van chello) er in gezet. Op die 3com werkt het internet feilloos. In de hardware eigenschappen worden geen conflicten weergegeven.

Ik heb net ook nog even de laatste drivers voor die 3com geinstalleerd. Toen de cd van Netgear weer gebruikt voor de zgn. 123 installatie. Die installatie ging nu ook goed. (voorheen decteerde ie een statische ip/dns, maar nu gewoon de dynamische.
Enfin, je raadt het al, nog steeds geen internet in mn browser hoewel in de admin alles correct wordt getoond.
Opnieuw gepingd naar de modem, en daar lijkt nu de kneep te zitten met de melding 'doelhost niet beschikbaar'.
Tevens brandt het LAN lampje op de router met de kleur oranje.

Ik vermoed zelf dat er 2 dingen aan de hand zijn. Ofwel de 3com ethernetkaart is niet goed meer, of de modem ziet m niet via de router....

En toch, als ik mijn Linksys ethernet fast (geen wireless) er aan hang, op de zelfde manier, dus via de 3com, loopt t als een trein...

pffff

En idd ja, stroom afkoppelen, opstarten in die volgorde heb ik talloze malen gedaan.

De modem is dus niet meer bereikbaar als je deze aan de router hangt. Dat is geen goed teken in de verbinding tussen modem en router zelf.

Als je een wired verbinding hebt tussen router en PC zou ik alles eens op de correcte manier aansluiten (modem --> wan op router, lan op router --> netwerkkaart) en dan vervolgens deze acties achter elkaar uitvoeren:

1: schakel alles uit
2: schakel de router in, en reset deze naar fabrieksinstellingen dmv knopje op de achterkant (handleiding voor meer info). Wacht tot de router weer 'up' is, +/- een halve minuut tot een minuut nadat de router is ingeschakeld.
3: schakel de PC en het modem in en bezoek adres http://192.168.1.1 en wacht in ieder geval totdat het modem online is voordat je verder gaat.
4: doorloop de wizard die je nu te zien krijgt. Er zijn _geen_ instellingen benodigd voor de UPC-verbinding. Dit houdt in dat de router een schone DHCP-client moet gebruiken om verbinding te kunnen maken. Ook de wireless zal opnieuw worden ingesteld in deze wizard.

(disclaimer: ik ga er vanuit dat de wpn624 dezelfde wizard geeft als de wpn604 na een factory reset)

Ok, net precies gedaan zoals je beschreef en wat gebeurt er; de wizard feliciteert mij met het feit dat ie een static ip verbinding heeft gevonden en ik mag vervolgens e.e.a. zelf invullen....brrrr...