• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Geen internet (en telefoon) na onderhoud UPC

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Aiko
  • Startdatum Startdatum
A

Aiko

Sinds gisteren (19-02-2013 : 11:40) heb ik geen internet en telefoon meer. In de UPC meldinge gelezen dat er van 11:35 tot 11:37 onderhoud is geweest. Gisteravond heb ik 2 keer kortstondig wel verbinding gehad maar nu is alles weer dood.
Postcode 7361
Meerdere malen de stroom van het modem gehaald en weer opgestart na 30+ seconden. Helpt niets.
Iemand die weet wat er aan de hand kan zijn?
 
Sommige oude modems schijnen na een dergelijk onderhoud niet meer online te komen.
Welke lampjes branden/knipperen er nog?
 
Het eerste lampje brand en het tweede blijft knipperen. Volgens mij is dat voor down.
 
Aiko zei:
Het eerste lampje brand en het tweede blijft knipperen. Volgens mij is dat voor down.

Dat zou betekenen dat je modem geen, of niet genoeg signaal binnenkrijgt, óf zijn juiste downstreamfrequentie kan vinden.
Ik neem aan dat je je kabels al hebt nagelopen. Je normale (analoge) tv werkt wel gewoon?
Je verder zou kunnen proberen om de resetknop aan de achterkant 30 sec ingedrukt te houden (met een pennetje) om te kijken of hij dan online komt.
Anders even kijken of je in kunt loggen op het modem en handmatig op de Downstreamfrequentie kunt zetten, al weet ik niet 100% zeker of dat bij de EPC3000 lukt.
 
Terug
Bovenaan