Geen geluid meer op tv zenders samsung UE55ES8000, mediabox pace DCR7111

Goedemiddag,
Ik heb sinds een paar dagen het volgende probleem wat ik niet opgelost krijg.
Na netflix kijken en terugschakelen naar de gewone zenders was in een keer het geluid weg.
Het betreft een samsung ue55es8000 zonder soundbar of iets dergelijks met een Ziggo mediabox pace DCR7111

heb Mute knoppen gecontroleerd of die uit stonden

Hdmi kabel gecontroleerd

De verschillende hdmi poorten geprobeert

Pace kastje gereset

Tv gereset

Uiteindelijk maar een mediabox swab gedaan en nieuwe pace DCR7111 geinstaleerd met alle nieuwe kabels etc.

Probleem is er nog steeds, geen geluid op gewone zenders, maar wel geluid als ik bv netflix kijk, of met de chromecast werk.

Iemand een idee waar dit aan kan liggen?

@Philipscity heb je toevallig uhd color aangezet
staat onder algemeen ext beheer kan probleem opleveren als je dat hebt aanstaan dan kan het zijn dat je daardoor geen geluid hebt.

Die optie heb ik er niet bij staan had ikmal naar gezocht, tv is is ik meen van 2013.
Ik heb trouwens de software van tv ook online geupdate

@Philipscity zou samsung bellen ,

Telefoon​

lokaal tarief​

088-9090100

Openingstijden:
24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen in de week

Heb even een samsung procedure afgewerkt de smarthub nog gereset daarna nog een keer tv gereset naar de fabrieksinstellingen allemaal geen effect.
Zelfdiagnose tv geeft aan alles in orde, en van die mediabox ook.
Maar geen geluid

Tv al helemaal uitgezet? (stekker eruit voor een paar minuten).

Kijk ook eens of er een firmware update voor je TV is. Probeer ook eens een ander hdmi-ingang.

Kijk je dan netflix via de app van de smart tv of kun je dit ook op de pace zien?

Je zou zeggen dat als je de tv helemaal gereset hebt alles weer goed moet staan.

Waar staat de audio output op? (die zou op PCM audio moeten staan en niet op bitstream?)

@Philipscity zie ook https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Mogelijke oplossingen: Op de netflix app iets zoeken (alleen zoeken dus) en daarna terugschakelen naar TV
Ook kun je proberen in de netflix app dolby uit te zetten en te kiezen voor stereo (dolby schijnt standaard te zijn)

Bron: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/geluid-weg-nadat-ik-netflix-heb-gekeken-438895

Probleem is bij toeval opgelost, door de stekkerdoos waar tv en mediabox op aangesloten zijn uit en aan te schakelen.
Iemand een verklaring daar voor?
3 dagen zitten te kloten en dan bij toeval het oplossen pfff