Geen Discovery HD in Almere

Er is kennelijk een storing want ik krijg een melding dat er geen signaal is. Hebben meer mensen hier last van?

Niemand verder die dit ook heeft? Het duurt nu al 2 dagen. Ga maar eens bellen met UPC.

ik heb het ook

Ik heb gebeld en natuurlijk was er geen storing bekend. Ze gaan mijn smartcard opnieuw updaten maar dan kan tot 24 uur duren!

Update van de kaart leek te helpen maar even later kreeg ik weer de melding: geen signaal.

Vanmorgen had ik weer signaal. Hopen dat het blijft

beetje of topic maar ook weer ontopic.
zelfde gold dit weekend voor OMEGA tv Liberty TV . Signal Lost melding, terwijl er niets bekend was bij HD.
Ikzelf heb niet gebeld maar familie van mij wel. Gold voor de wijken 1315 1316 1317 1324 1354 , zie threadje
https://ziggoforum.nl/topics/20155/

Ik zit in 1326

joobur zei:

Ik heb gebeld en natuurlijk was er geen storing bekend. Ze gaan mijn smartcard opnieuw updaten maar dan kan tot 24 uur duren!

Klik om te vergroten...

voor mij geld hetzelfde, nu maar hopen dat het werkt, anders kan ik morgen weer bellen.

:'( :'( Helaas, helaas. Ik kwam vanavond thuis en geen Discovery HD en overigens ook geen Liberty en Omega maar die kunnen we gestolen worden. Is er geen UPC medewerker op het forum die ons kan helpen want de helpdesk komt er ook niet uit. Zie dit bericht:

Van: [email protected] [mailto:[email protected]]
Verzonden: ma 8/13/2007 13:50
Aan: Joost Burcksen
Onderwerp: Re: Digital - Storing / Technische vraag


Geachte heer Burcksen,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
Allereerst onze welgemeende excuses namens UPC voor de onduidelijkheid hierover.
Naar aanleiding van uw bericht hebben wij onze systemen gecontroleerd en zijn hierbij geen onregelmatigheden tegen gekomen. Tevens hebben wij onze UPC HDTV Mediabox gecontroleerd en Discovery 9 HD bekeken. Ook hier zijn wij geen onregelmatigheden tegen gekomen.

Mogelijk heeft u last gehad van een tijdelijke storing welke inmiddels is verholpen.
Mocht u onverhoopt nog steeds hinder ondervinden bij de ontvangst van Discovery 9 HD dan verzoeken wij u vriendelijk telefonisch ontact op te nemen met onze klantenservice via onderstaand servicenummer. Onze medewerkers staan u graag te woord.

Wij zijn bereikbaar op maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00 uur op telefoonnummer 0900-1580 (€ 0,10 per minuut). Onze bereikbaarheid is het beste tussen 10:00 en 12:00 uur 's ochtends en 13:30 en 16:30 uur 's middags. Voor meer informatie kunt u ook terecht op https://www.upc.nl.


Met vriendelijke groet,

UPC Nederland


Mod edit:
Niet midden in een topic de topictitel aanpassen!
Vragen direct aan de UPC medewerkers doe je via PM of de helpdesk. niet dit forum.