A
avdp
Hallo, ik heb een klein probleem met sommige digitale TV kanalen.
Sinds woensdag 28 mei hebben we geen ontvangst meer van RTL4, 5, 7, SBS6 (beeld staat op zwart, maar we zien wel wat er op het moment wat er te zien is met info en hoelang het al bezig is) en blokvormen op UPC showchannel. Sinds vandaag 31 mei hebben we wel weer een goede ontvangst SBS6.
Afgelopen week gebeld met UPC klanten service het probleem uitgelegd en hij stelde voor om een harde boot te gaan doen. Ik heb toen onze modem(Arris TM402B) en Mediabox(Thompson) van het stroom afgehaald en na 1 uur alles weer aangezet en via fabrieks-instellingen weer volledig opgestart, maar nog geen RTL4, 5 & 7.
Even wat info over onze verbinding en dergelijke:
Via kanaal 999 de test gedaan alles staat op goed de ip-connectiviteit is 8ms
Hardware versie 524UPC02
Software versie 2.5.0.2
Bootloader versie 03.11.03.11
Network pachage versie 2.5.OC
Vandaag naar de radio en tv specialist geweest met mijn mediabox, hij heeft toen de modem aangezet in de winkel en alle zenders deden het gewoon. Ik heb toen van hem een nieuwe dikke coax-kabel (type groenekabel die ons huis binnen komt) meegekregen en deze rechtstreeks aangesloten vanaf de meterkast naar de mediabox, maar nog steeds geen ontvangs van de desbetreffende zenders. De winkelier vertelde me dat het probleem bij UPC zou liggen, hij vertelde me dat UPC de afgelopen 3 weken de frequenties van de TV kanalen heeft veranderd maar waar je normaal gesproken geen last van zou moeten hebben. Wanneer we op de analoge manier tv kijken dan hebben we wel RTL 4, 5 & 7. Ik heb ook een nieuwe scartkabel (SUPRA Cable FS FULL SCART High Performance Scart Cable) aangeschaft omdat de oude niet best meer was.
Wat kan ik nu nog doen.
Sinds woensdag 28 mei hebben we geen ontvangst meer van RTL4, 5, 7, SBS6 (beeld staat op zwart, maar we zien wel wat er op het moment wat er te zien is met info en hoelang het al bezig is) en blokvormen op UPC showchannel. Sinds vandaag 31 mei hebben we wel weer een goede ontvangst SBS6.
Afgelopen week gebeld met UPC klanten service het probleem uitgelegd en hij stelde voor om een harde boot te gaan doen. Ik heb toen onze modem(Arris TM402B) en Mediabox(Thompson) van het stroom afgehaald en na 1 uur alles weer aangezet en via fabrieks-instellingen weer volledig opgestart, maar nog geen RTL4, 5 & 7.
Even wat info over onze verbinding en dergelijke:
Via kanaal 999 de test gedaan alles staat op goed de ip-connectiviteit is 8ms
Hardware versie 524UPC02
Software versie 2.5.0.2
Bootloader versie 03.11.03.11
Network pachage versie 2.5.OC
Vandaag naar de radio en tv specialist geweest met mijn mediabox, hij heeft toen de modem aangezet in de winkel en alle zenders deden het gewoon. Ik heb toen van hem een nieuwe dikke coax-kabel (type groenekabel die ons huis binnen komt) meegekregen en deze rechtstreeks aangesloten vanaf de meterkast naar de mediabox, maar nog steeds geen ontvangs van de desbetreffende zenders. De winkelier vertelde me dat het probleem bij UPC zou liggen, hij vertelde me dat UPC de afgelopen 3 weken de frequenties van de TV kanalen heeft veranderd maar waar je normaal gesproken geen last van zou moeten hebben. Wanneer we op de analoge manier tv kijken dan hebben we wel RTL 4, 5 & 7. Ik heb ook een nieuwe scartkabel (SUPRA Cable FS FULL SCART High Performance Scart Cable) aangeschaft omdat de oude niet best meer was.
Wat kan ik nu nog doen.
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")