geen beeld mediabox

nu al 3 weken geen beeld met mijn mediabox, wel staat de rand eronder van ned1 e.d.
Heb 2 email gestuurd naar de helpdesk, om de week, alleen bericht gekregen dat hij aangekomen is..
gisteren helpdesk gebeld, was aan het uitleggen, (rustig en netjes) werd de lijn verbroken, heb niet terug gebeld, omdat er altijd veel wachtende voor u zijn, werd een maandag gebeld door upc of ik ook telefoon wilde nemen, heb gezegd dat ik daar aan zat te denken, maar eerst wilde dat mijn mediabox weer werkt, medewerker vertelde dat hij aktie zou ondernemen, is nu woensdag avond nog geen beeld of ook ooit maar iets gehoord, wat nu?? er is nog geen televisie van kpn hier in het dorp, anders stapte ik over.
heb al jaren internet, waar ik aardig tevreden over was.

stevie zei:

... waar ik aardig tevreden over was.

Klik om te vergroten...

en dat willen we graag zo houden

Stuur me even een PM met je gegevens dan kan ik ervoor zorgen dat dit probleem wordt opgelost.

ik zie dat je een Pace box hebt.
Ik weet niet of je het al geprobeerd hebt maar ff de stekker eruit en na 10 sec. er weer in.
15 minuutjes wachten. alle lampjes gaan aan en uit, daarna gaat hij op standby en dan moet hij het weer doen.