Gebruikers Postcode 3361 gezocht

Ik wil graag wat vergelijkend materiaal hebben van meerdere gebruikers uit mijn postcode gebied.

Sinds de overstap naar ED2.0 heb ik heel veel problemen namelijk.
Mijn modem klapt er nu regelmatig uit en dan zit ik gemiddeld 1 uur zonder internet en telefoon en ook geen VOD.

Nu heb ik een paar weken mijn signaal waardes in de gaten zitten houden en mij is opgevallen dat mijn modem eigenlijk continu op 55dB zijn upstream signaal staat terug te toeteren.
En ik vrees dus dat hier het probleem in schuilt aangezien dit de maximale ED2.0 retour waarde is.

Uit mijn log maak ik ook op dat op het moment dat het signaal er uit klapt het DS signaal binnen no time te pakken is maar dan krijgt hij dus geen upstream signaal er door.
En dit gaat dan de hele avond weer door.

Nu heb ik alles al nagekeken en vervangen maar ik kom er niet meer uit.
Overal hoogwardige coax gelegd en metalen pluggen er op gekwakt ( staat wel spanning over mijn schild van mijn coax BTW ) maar dit mag niet baten voor mijn internet signaal.

Het vreemde is dat dit alleen mijn US signaal betreft. Normaal gesproken geen problemen met dingen als VoD en zelfs de HD zenders komen vlekkeloos door dus aan mijn bekabeling kan het niet meer liggen volgens mij.

Zitten nergens splitters op aangesloten of iets dergelijk.

Signaal komt binnen op AoP, gaat naar wand contactdoos, hoogwaardige kabel naar UPC Splitter, hoogwaardige kabel naar DVR,Modem,en versterker voor radio.

Zou het aan de spanning kunnen liggen die over mijn schild loopt toevallig ?
Heb er aan zitten denken om een galvanisch gescheiden WCD te installeren maar ik ben bang dat ik dan helemaal geen signaal meer over houd omdat deze toch weer demping op het uiteindelijke signaal toe past. Maar dan is wel de spanning van mijn schild af.

Of zou een versterker een optie zijn ? Daar heb ik weinig verstand van dus weet niet of er versterkers zijn die het US signaal een boost geven zodat mijn modem het niet hoeft te doen.

Het DS signaal is gewoon goed volgens mij want daar heb ik geen moeite mee.

Als ik vanavond thuis ben, en internet heb zal ik wel even een stukje log posten en mijn signaal waardes.
Ondertussen zou advies / ervaring van mensen met het zelfde probleem welkom zijn.
En zeker signaal waardes bij mij uit de buurt, om toch een beeld te kunnen vormen of het aan mij of aan UPC ligt.

Hoi Jan-Kees,

Zie je PM.

73's Ton

Over het steeds uitvallen van Internet en telefonie loopt al een groot topic. Regelmatig wegvallen internetverbinding en digitale telefoon.

Als het goed is zit er al een galvanisch gescheiden AOP. Zit er dat niet dan moet UPC dit plaatsen aangezien je zelf niet aan de installatie van UPC, dus ook niet AOP, mag komen.
Versterkers die het retoursignaal versterken bestaan inderdaad, maar zijn duur en worden door UPC niet op prijs gesteld omdat dat problemen kan gaan geven.
Misschien is de zaak aan de kant van UPC niet goed afgesteld.
Als jij zeker weet dat jouw installatie achter de AOP in orde is, goede kabels en pluggen, moet je contact opnemen met UPC zodat die het probleem kunnen opsporen en verhelpen.

Dat is dus het probleem.

Heb het huis een jaar geleden gekocht en het AoP was dus aangepast door de vorige bewoners.
Het enige dat ze achter gelaten hebben was de groene kabel die binnenkomt en verder geen WCD aangesloten.

Weet niet of ik hierdoor ook aanspraak kan maken bij UPC voor het eventueel vervangen of iets.

In principe is het AOP van UPC en mag je als bewoner daar niet aan zitten.

Nu de vorige bewoner er een bende van gemaakt heeft zit jij met het probleem.
UPC zou eigenlijk een nieuw AOP moeten monteren maar of dit dan kosteloos durf ik niet te zeggen.

Ik zou eens contact zoeken met een van de webcare-leden van UPC hier op het forum.
Stuur ze eens een PB en vraag of ze iets voor je kunnen betekenen.

Jan Kees en ik hebben inmiddels per pm contact gehad. Het is wenselijk in deze situatie om een monteursafspraak te maken voor het plaatsen van een nieuwe AOP.