• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Garantieplan mailproblemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter mika2604
  • Startdatum Startdatum
M

mika2604

Weet iemand of het garantieplan van UPC voorziet in een regelement waarin je een tegemoetkoming kunt eisen voor de mailproblemen?

Ik heb hierover een mail gestuurd aan UPC. Deze reageren echter alleen met een excuses voor de problemen zonder een atnwoord te geven op mijn vraag over het garantieplan.

Volgens mij staat in het garantieplan dat dergelijke problemen een tekortkoming zijn van een dienst die je afneemt en je daardoor in aanmerking komt voor een reductie van het abonnementsgeld. Kan iemand van de UPC medewerkers hierop reageren?
 
Volgens mij geld die plan alleen als je meer als 24uur zonder inet/tel/tv zit.
 
Terug
Bovenaan