B
Bouvier
Ben een aantal weken geleden op Zaterdag naar UPC geweest met problemen met mijn factuur.
Ze bereken mijn factuur compleet verkeerd ik ben 80 euro duurder uit dan berekend.
Ze hebben geen 3 in 1 pakker berekend maar alles apart met extreme internet.
Terwijl ik duidelijk heb getekend voor 3 in 1 met een tweede telefoonlijn.
Dus 3 in 1 plus basiskosten is in totaal 61,38 plus de kosten van een tweede lijn erbij 7,50.
Dit geheel maal twee maanden + 45 euro borg voor de mediabox is ongeveer 182,76 en geen 263,53 volgens mij.
Ze hebben alles genoteerd en het geheel zou worden gecrediteerd.
En wat schetst nu mijn verbazing het gaat weer fout
Nieuwe factuur 329,37 ipv in mijn ogen 251,64 ik heb geen zin om dat bedrag te moeten betalen.
Dus het wordt maar weer bellen of terug naar de UPC winkel.
Ik weet het allemaal even niet meer ze kunnen denk ik niet lezen bij UPC.
Verder mis ik nog steeds een aantal TV kanalen op mijn digitale zender
Sorry moest het even kwijt.
Ze bereken mijn factuur compleet verkeerd ik ben 80 euro duurder uit dan berekend.
Ze hebben geen 3 in 1 pakker berekend maar alles apart met extreme internet.
Terwijl ik duidelijk heb getekend voor 3 in 1 met een tweede telefoonlijn.
Dus 3 in 1 plus basiskosten is in totaal 61,38 plus de kosten van een tweede lijn erbij 7,50.
Dit geheel maal twee maanden + 45 euro borg voor de mediabox is ongeveer 182,76 en geen 263,53 volgens mij.
Ze hebben alles genoteerd en het geheel zou worden gecrediteerd.
En wat schetst nu mijn verbazing het gaat weer fout
Nieuwe factuur 329,37 ipv in mijn ogen 251,64 ik heb geen zin om dat bedrag te moeten betalen.
Dus het wordt maar weer bellen of terug naar de UPC winkel.
Ik weet het allemaal even niet meer ze kunnen denk ik niet lezen bij UPC.
Verder mis ik nog steeds een aantal TV kanalen op mijn digitale zender
Sorry moest het even kwijt.
