'Chello, mag ik mijn snelheid terug?'
Ik word hier echt helemaal gek van, gister heb ik chello gemailt. Maar ze antwoorden niet echt. Hierbij een kopie van mijn klacht (verstuurd via het contact formulier op chello.nl).
Al enige tijd heb ik enorm trage transfer-snelheden van FTP servers. Erg vervelend, zo kan ik vrijwel niets downloaden.
Dan word ik nog meer gefrusteerd als ik op jullie test-site lees:
Maximum snelheid voor chello classic: 2560 Kbit/sec
Behaalde download snelheid: 2104 Kbit/sec
263.0 KByte/sec
En nou weet ik wel wat voor antwoord ik krijg over mijn slechte snelheden klacht, ja u heeft vast kazaa aan.
Nee, ik draai geen kazaa of dc++ of iets anders wat maar enige KB download/upload speed in gebruikt neemt.
Computer/Connection Specs: Windows XP SP1, No Firewall/Virusscanner installed. Only MSN & IRC Running. No uploads running.
Abonnement: Chello Clasic
Test time: Sunday, 19 September 2004 19:30 - 20:30
Test 1:
DOWNLOAD FILE: OOo_1.1.2_LinuxIntel_install.tar SIZE = 74.31MB.
HTTP PROTOCOL SPEED TEST: https://borft.student.utwente.nl/openoffice/stable/1.1.2/
Avarage Speed in Internet Explorer = 301 KBPS.
FTP PROTOCOL SPEED TEST: ftp://borft.student.utwente.nl/localized/nl/1.1.2/
Avarage Speed in FlashFXP = Transferred 1 file totaling 74.31 MB in 31 minutes 48 seconds (39.9 KB/s)
Test 2:
DOWNLOAD FILE: Guardian.rfa SIZE = 6.22MB.
HTTP PROTOCOL SPEED TEST: https://ftp.snt.utwente.nl/pub/games/bfvietnam/maps/
Avarage Speed in Internet Explorer = 309 KBPS.
FTP PROTOCOL SPEED TEST: ftp://ftp.snt.utwente.nl/pub/games/bfvietnam/maps/
Avarage Speed in FlashFXP = Transferred 1 file totaling 6.22 MB in 2 minutes 35 seconds (41.0 KB/s)
Ik hoef jullie vast niet te vertellen dat dit ook bij alle (lees: ALLE) andere FTP servers gebeurd.
Aangezien bij FTP transfers de snelheid erg instabiel is duidt dit op een Cap.
Hij bereikt soms even de 70kbps en dan loopt hij snel weer terug naar 10, of nog erger.. 3kbps.
Dus ja, overduidelijk dat chello op een of andere manier het FTP protocool afknijpt.
Ik wil graag weten wat ik moet doen om wel weer normaal te kunnen downloaden.
Of is de enigste optie Chello Eruit, ADSL erin?
Met vriendelijk groet,
Voor mijn part een waterdicht verhaaltje, zo gaat het ook bij mijn vriend, en die vriend en die andere duizenden chello gebruikers. Chello antwoord niet (maat van me had binnen een paar uur antwoord, hier w8 ik al meer dan 24 uur). Maarem, mijn vraag dus: heeft iemand hier een oplossing voor?
-Powercow
P.S. beide servers zijn sneller dan 100mbit! En er was meer dan genoeg breedbandte vrij.