freetime en wat is nu gratis.

Ik heb pakket classic + freetime.
Volgens de website is bellen naar andere UPC-telefonieklanten gratis.

Echter op elke rekening staan wel een paar nummers "kabel naar kabel" met belkosten 0,08. Ongeacht de tijd.
Vandaag eens over gebeld, volgens de muts die ik aan de lijn had was dat het starttarief.
Ter vergelijk twee nummers allebei kort gebeld (30 sec) ene 0,04 en de "kabel naar kabel" 0,08.

Ik kon het niet eens worden met de mevrouw aan de lijn.
Mevrouw op uw website staat echt gratis.
Als ik freetime heb staan er ook geen startkosten.
Maar dat is anders, dat is freetime.
Mevrouw ik heb freetime en het staat echt op de site, onder elkaar gescheiden door een aandachtsstreepje

Ik begreep haar niet. Mevrouw ik begrijp het wel,misschien kunt u mij beter doorschakelen naar iemand die er meer verstand van heeft, dit schiet ook niet op. Ze wilde me inmi voor de derde keer in de wacht zetten.
Meneer ik heb er genoeg verstand van. En doorverbinden mag ik niet.

bij upc kun je van kabel naar kabel onbeperkt bellen voor 9cent en die 8 zou wel ex btw zijn

kijk effe naar mijn bijlage

https://www.upc.nl/index.php?PageID=147032&R=22707

Zie bijlage.

oops, ik lees nu dat het om "kabel naar kabel" gaat. Dat zou inderdaad gratis moeten zijn voor zover ik weet... Zónder starttarief dus.

Kabel naar kabel is gratis,en er wordt nergens gerept over een start tarief.
Of zijn dat weer de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden,waar ze zo goed mee zijn.

Er staat toch echt dat je gratis kan bellen, gratis=gratis dus geen start tarief. Voor het zelfde geld is het start tarief 10 euro! Dat is toch niet gratis? Beetje misleiding dus.

René [Mr. Jinx] zei:

Er staat toch echt dat je gratis kan bellen, gratis=gratis dus geen start tarief. Voor het zelfde geld is het start tarief 10 euro! Dat is toch niet gratis? Beetje misleiding dus.

Klik om te vergroten...

Dat is een opmerking naar mijn hart

Tjello zei:

https://www.upc.nl/index.php?PageID=147032&R=22707

Zie bijlage.

oops, ik lees nu dat het om "kabel naar kabel" gaat. Dat zou inderdaad gratis moeten zijn voor zover ik weet... Zónder starttarief dus.

Klik om te vergroten...

Even dubbelchecken..
We hebben het hier over bellen van VOIP FreeTime van UPC naar andere VOIP FreeTime van UPC? Of elk ander UPC telefoon nummer? Of geld het zelfs als ik mijn ouders bel die MultiKabel hebben en bij multikabel VOIP hebben? Dat staat namelijk ook op mijn rekening als kabel naar kabel?

René [Mr. Jinx] zei:

Er staat toch echt dat je gratis kan bellen, gratis=gratis dus geen start tarief. Voor het zelfde geld is het start tarief 10 euro! Dat is toch niet gratis? Beetje misleiding dus.

Klik om te vergroten...

Er staat een 2 achter die GRATIS, eronder staat wanneer het geld, in dal/piek ..

Heb je wel echte UPC Digitale Telefonie FreeTime, of heb je analoge FreeTime om toch aan de 59,95 actie mee te kunnen doen?
Als je analoge FreeTime hebt krijg je extra diensten als Driegesprek ook niet gratis, ook al zou het hetzelfde kosten. Misschien valt dit ook onder die verborgen verschillen. Ik vind het niet echt kunnen.