Foutmeldingen in event log Arris modem

Ik zie steeds dezelfde foutmeldingen terugkomen in de eventlog van mijn Arris modem

DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

en

No Ranging Response received - T3 time-out

en voor VOIP

Call Agent Loss of Communications


Kan iemand mij uitleggen wat dat betekent?

Dat heb ik precies hetzelfde, en alles werkt gewoon. Dus zal wel niet echt een probleem zijn denk ik.

Bij mij werkt het niet gewoon dus ik vraag me af of dit er iets mee te maken heeft

Modem raakt connectie twee keer per week kwijt waardoor mijn router "disconnected" geeft.

En UPC ondersteund geen routers dus mag ik het zelf uitzoeken.

FW2006 zei:

Ik zie steeds dezelfde foutmeldingen terugkomen in de eventlog van mijn Arris modem

DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

en

No Ranging Response received - T3 time-out

en voor VOIP

Call Agent Loss of Communications


Kan iemand mij uitleggen wat dat betekent?

Klik om te vergroten...

Je modem help

Chello Anarchist zei:

Je modem help

Klik om te vergroten...

Als je een help pagina bedoeld, die zit er niet in.

FW2006 zei:

Als je een help pagina bedoeld, die zit er niet in.

Klik om te vergroten...

https://ziggoforum.nl/topics/13010/

even goegelen

Ik heb sinds 26 janauri eveneens Chello Extreme met het bewuste Arrismodem. In het begin had ik ook dezelfde problemen met connectieverlies. Alleen een harde reset van het modem helpt dan. Heb meerdere keren contact gehad met de helpdesk. Ook over de extreem wissellende snelheden (zowel rechtstreeks op de modem als ook met Linksys router). Dat laatste is vaak een reden voor de helpdeks om er verder niet naar te hoeven kijken.
Uiteindelijk gaven ze aan dat er problemen waren met de uitgifte van ip adressen (lease tijden) en dat UPC handelde binnen de afgesproken afspraken voor vernieuwing daarvan (net of dat een geruststelling is). In de router uiteindelijk de lease tijd verlaagd naar een half uur, wat een maand een bevredignede oplossing bleek te zijn (of het was toeval). Sinds gisteren wederom 4x de verbinding verloren en het Arris modem dus weer moeten resetten.

Al met al ben ik van mening dat het dus te wijten is aan UPC, maar mocht iemand een aduquate oplossing weten dan hoor ik het ook graag.

Hiervoor 4 jaar lang ADSL van Wanadoo/Orange gehad en nog nooit een centje pijn. Hoop dat het spijt gevoel nog verdwijnt in het kpm,ende jaar.

Log arris.


Event Log

--------------------------------------------------------------------------------

Status HW/FW Versions Event Log CM State

--------------------------------------------------------------------------------
DOCSIS(CM) Events
Date Time Event ID Event Level Description
2/11/2007 22:24 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/13/2007 8:24 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/13/2007 8:24 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/13/2007 22:51 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/13/2007 22:51 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/15/2007 14:40 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/15/2007 14:40 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/16/2007 20:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/16/2007 20:09 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/18/2007 17:17 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/18/2007 17:17 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/20/2007 0:25 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/20/2007 0:25 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/21/2007 19:44 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/21/2007 19:44 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/22/2007 21:21 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/22/2007 21:21 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000401 5 ToD request sent - No Response received
***** 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

PACKETCABLE(MTA) Events
Date Time Event Level Enterprise Event ID Description MAC Address Endpoint Name
1/1/1970 0:00 5 4115 16 MTA TFTP: Successful 00.15.96.63.B3.F9 mta842730.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 3 Voice Line State Change, Line Number = 1, Prev State = OOS_NR_UNPROV, New State = IS_NR 00.15.96.63.B3.F9 AALN/1:mta842730.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 3 Voice Line State Change, Line Number = 2, Prev State = OOS_NR_UNPROV, New State = IS_NR 00.15.96.63.B3.F9 AALN/2:mta842730.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 5 4115 26 MTA PROV: Successful! 00.15.96.63.B3.F9 mta842730.voip.rot.upc.nl
1/1/1970 0:00 2 4115 65530 Call Agent Loss of Communications 00.15.96.63.B3.F9 AALN/2:mta842730.voip.rot.upc.nl

is dat alles?
ik heb nog wel meer verschillende foutmeldingen in de modem staan en nooit problemen met internet.

1/23/2007 18:33 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
1/23/2007 18:34 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
1/23/2007 18:34 13000401 5 ToD request sent - No Response received
1/23/2007 18:34 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
1/24/2007 23:52 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
1/25/2007 20:37 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
1/28/2007 11:40 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
1/29/2007 8:37 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
1/30/2007 17:09 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/5/2007 8:37 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/7/2007 17:34 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/7/2007 17:34 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/7/2007 17:34 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
2/7/2007 17:34 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
2/7/2007 17:35 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/7/2007 17:35 13000401 5 ToD request sent - No Response received
2/7/2007 17:35 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
2/10/2007 1:06 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/11/2007 12:29 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/24/2007 1:06 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

System Uptime: 81 days 19h:16m:42s

Downstream
Freq/Power: 514.750 MHz 1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 33 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 35.408 MHz 52 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16

Zie die meldingen bij mij ook staan (hoewel minder frequent) en inderdaad enkele keren connectieverlies gehad op mijn Linksys router. Dacht dat het aan de router lag omdat na een routerreset altijd alles het weer doet.

Moet trouwens zeggen dat ik ondanks de (zeldzame) keren dat ik de afgelopen maanden connectieverlies heb gehad, ik met connectie altijd de volle Extreme snelheid haal.

Meldingen pas sinds eind januari 2007, daarvoor nooit.

Overigens: voordat je de helpdesk belt altijd even de router er tussen uit halen voorkomt inderdaad een hoop ergernis, de belscripten van die supportmedewerkers haken inderdaad altijd direct af als je via een router werkt.

1/31/2007 18:05 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/1/2007 8:03 8010100 4 DHCP RENEW sent - No response
2/1/2007 8:03 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/3/2007 23:06 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/4/2007 20:03 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/6/2007 12:51 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/8/2007 8:03 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/10/2007 23:28 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/15/2007 8:03 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
2/15/2007 12:39 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/25/2007 20:03 8010300 5 DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response

Downstream
Freq/Power: 236.000 MHz 1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 35 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 46.200 MHz 48 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)
Symbol Rate: 2560 kSym/sec
Modulation: QAM16