B
Balletje
Vorige week had ik een monteur over de vloer i.v.m. een brakke mediabox ( zie topic https://ziggoforum.nl/topics/17849/ ).
Hoewel hij daar helemaal niet voor kwam vroeg hij, terwijl hij met de TD aan het bellen was, of wij digitale telefonie wilden (wij zaten op analoog). Voor mij hoefde dat niet omdat wij niet van die bellers zijn en ook niet zo bar vaak gebeld worden, dus ik deelde hem mee dat dat niet nodig was. Toch schroefde hij het Tellabs modem van de muur en zei dat we dat "niet meer nodig hadden" omdat dit nu via het internetmodem zou lopen. Daar ik me totaal nooit had verdiept in het telefoniegebeuren zocht ik daar verder niets achter en dacht "het zal wel goed zijn, hij is de expert".
Afgelopen donderdag nam hij het modem mee, vrijdag was er nog niks aan de hand, maar zaterdag was de telefoonlijn zo dood als een pier. In mijn onkunde het modem nog gereset, kabeltje nagekeken, geen resultaat. Per mobiel de HD maar gebeld.
Wat bleek? Hij had het modem helemaal niet mee mogen nemen. Ik had nog gezegd dat we niet wilden overstappen op digitaal, omdat dat voor ons geen nut heeft. Dus, analoge telefonie was bij ons afgesloten, maar digitaal (logischerwijs) niet geaktiveert. Resultaat: geen telefoon meer......
Het word nu opgelost door toch digitaal te aktiveren. Pluspunt daarbij is dat het abonnement per maand nog een Euro of vijf lager is dan wat we met analoog hadden. Alleen kon het niet direkt omdat ik op zaterdag belde, dus het zal vandaag of uiterlijk morgen worden (op dit moment nog niet in ieder geval).
Hoewel ik er van overtuigd ben dat het allemaal wel opgelost word, is dit toch erg vervelend en een grove fout van de betreffende monteur.
Dus heb je er ééntje over de vloer die dingen wil doen waar hij niet voor komt, vraag hem dan gerust de hemd van het lijf!
Hoewel hij daar helemaal niet voor kwam vroeg hij, terwijl hij met de TD aan het bellen was, of wij digitale telefonie wilden (wij zaten op analoog). Voor mij hoefde dat niet omdat wij niet van die bellers zijn en ook niet zo bar vaak gebeld worden, dus ik deelde hem mee dat dat niet nodig was. Toch schroefde hij het Tellabs modem van de muur en zei dat we dat "niet meer nodig hadden" omdat dit nu via het internetmodem zou lopen. Daar ik me totaal nooit had verdiept in het telefoniegebeuren zocht ik daar verder niets achter en dacht "het zal wel goed zijn, hij is de expert".
Afgelopen donderdag nam hij het modem mee, vrijdag was er nog niks aan de hand, maar zaterdag was de telefoonlijn zo dood als een pier. In mijn onkunde het modem nog gereset, kabeltje nagekeken, geen resultaat. Per mobiel de HD maar gebeld.
Wat bleek? Hij had het modem helemaal niet mee mogen nemen. Ik had nog gezegd dat we niet wilden overstappen op digitaal, omdat dat voor ons geen nut heeft. Dus, analoge telefonie was bij ons afgesloten, maar digitaal (logischerwijs) niet geaktiveert. Resultaat: geen telefoon meer......
Het word nu opgelost door toch digitaal te aktiveren. Pluspunt daarbij is dat het abonnement per maand nog een Euro of vijf lager is dan wat we met analoog hadden. Alleen kon het niet direkt omdat ik op zaterdag belde, dus het zal vandaag of uiterlijk morgen worden (op dit moment nog niet in ieder geval).
Hoewel ik er van overtuigd ben dat het allemaal wel opgelost word, is dit toch erg vervelend en een grove fout van de betreffende monteur.
Dus heb je er ééntje over de vloer die dingen wil doen waar hij niet voor komt, vraag hem dan gerust de hemd van het lijf!
Laatst bewerkt door een moderator:
Stuur me dan je gegevens maar...
. Hoogstens lost het je probleem niet op maar internet zal daarna zoiezo gewoon weer werken