Foute programmaring EPG mediabox Next vrijdag a.s. 29 jan 2021

Vrijdag aanstaande staat Bij BBC FIRST gepland om 21.00 u en op 02.05 op 30 januari aflevering 2 van de serie LIFE.


Dit moet echter zijn aflevering 3 ( zie gids bbc first: https://www.tvgids.tv/tv/life/25781709 )

Probleem: dit gaat niet opnomen worden zie ik bij mijn geplande opnames omdat aflevring 2 vorige week al geweest is.

KLantenservice gebeld en zij kunnen niets voor mij doen, teleurstellend. Wie beheerd die EPG dan? Kon de medewerker mij niet vertellen, noch wie dat binnen Ziggo zou kunnen fixen.

Wie weet raad?

bergie: Wie weet raad?

@Webcare Ziggo kan dit.
Zij lezen mee en kunnen reageren.

In oktober 2020:
Q: Kun je de leverancier van de EPG vragen ...
A: Dat kunnen we zeker, ik maak er melding van. Hoe snel dit lukt is me niet bekend.

Het probleem hierbij is volgens mij ook dat het probleem op meerdere plekken ontstaan kan zijn:

• Zender levert data aan aggregator
• Aggregator bundelt en verrijkt gegevens van alle zenders en maakt hier één bestand van
• Ziggo levert bestand van aggregator in, in hun systemen

Als je nog hoop hebt dat dit voor vrijdag is aangepast kun je ook nog proberen webcare een berichtje te sturen. (Op de pc) hang met je muis boven het linkje naar Webcare Ziggo in het vorige bericht en klik "Start prive conversatie".