Film1 en Sport1 apart voor 5 euro voor 3 maanden

Had eerst Sport1 voor 5 euro per maand voor 3 maanden.
Een maand later kreeg ik een email met Film1 voor 3 maanden voor 5 euro.
Bij het beëindigen van Sport1 via de telefoon, heb ik gelijk Film1 genomen.
Hierdoor hebben ze de 2 pakketten voor 1 maand samengevoegd en kreeg ik ze niet voor 5 euro per stuk (10 euro voor 1 maand) maar stond er op de factuur Film1 en Sport1 samen voor 20 euro met een korting van 8 euro.
Ik heb meerdere keren gebeld zonder resultaat
Het is toch niet mijn fout?
Let ook op de facturen of je wel daadwerkelijk 5 euro per maand betaald, door hun manier van afrekenen (per dag) is het zeer onoverzichtelijk.

Dus je zegt alles op?
Vervolgens heb je Film 1 en Sport 1 samen voor 1 maand.
Dat is wel vreemd

Controleer eens de datum? is dit misschien meer dan 1 maand? (bijv 28-3 tot 30-4)

Van 2-10-2011 t/m 1-2-2012 had ik Sport 1
Van 28-12-2011 t/m 28-3-2012 had ik Film 1

De pakketten vallen dus ruim 1 maand samen
De eerste maand van Sport 1 was wel 5 euro
De laatste maand van Film 1 is wel weer 5 euro

Meerdere telefoontjes hebben niks uitgehaald.
Ik heb de bevestigingse-mails nog, het is schijnbaar moeilijk een door een telefoniste genomen beslissing ongedaan te maken of de computer pakt de korting niet.

Typfoutje in de datums?
Want nu staat er dat dat je Sport1 4 maanden lang had.