Film1 en Sport1 2 maanden gratis, ja ja

Beste Chelloo forum lezers,

Ik heb sinds 15 Jan jl. mij telefonisch aangemeld voor het gratis Film1 en Sport1 aanbod van UPC welke voor 15 Maart opgezegd moest worden. Dit werd mij nadrukkelijk verteld door de UPC medewerker en heb dit dus ook genoteerd in mijn agenda. Ik had via de telefoon al aangegeven dat ik geen interresse in Sport1 had maar dat zou volgens de UPC medewerker niks uitmaken omdat het een pakket betrof en geen ik verplichtingen had. Vandaag (6 Maart) rees mij de vraag of dit telefonisch of schriftelijk moest worden opgezegd en dus belde ik UPC.

Wat blijkt nu ........deze vertelde mij dat ik het verkeerd begrepen had en dus vastzit aan een jaar lang Film1 en Sport1.
Krijg nu het heen en weer zeg!

Zijn er meerdere mensen die hier tegen aan gelopen zijn ?!?!

Ik ben altijd zeer tevreden over UPC geweest maar ik krijg nu toch wel het gevoel in de maling te worden genomen.

Gegroet

Jacobsz

ik toen met het niet doorgaan van de film1 mail gestuurd, kreeg toen volgende mail terug.

Helaas de filmstudio's zijn niet accoord gegaan met de actie van Film1. Film1 heeft dus ook de actie moeten stoppen. UPC kan daar weinig aan doen. Film1 kan en mag op last van de rechter het filmkanaal niet integraal gratis doorgeven, ook niet voor 10 dagen.
Er is wel een andere actie waarbij u enige tijd gratis naar Film1kunt kijken. UPC heeft een actie waarbij u als u een abonnement neemt op Film1 en Sport1 2 maanden gratis krijgt aangeboden. De eerste maand is vrijblijvend wat wil zeggen dat u binnen de eerste maand kunt beslissen dat u na die maand niet verder wenst te gaan met het jaarabonnement. Meldt u zich niet heeft na deze 1ste maand automatisch een jaarabonnement en hoeft u ook de 2de maand niet te betalen.
Wilt u niet doorgaan of wellicht alleen Film1 of alleen Sport1 dient u dit binnen de 1ste maand kenbaar te maken.

Dat heb ik nooit ontvangen, niet via email en ook niet via de post of telefoon.

Er moet toch iets tegen te doen zijn?

de gesprekken worden waarschijnlijk toch opgenomen.
PM naar engbur sturen.

https://chelloo.nl/Ziggo/index.php?action=profile;u=9610

Goed nieuws!

Ik heb zojuist weer met UPC gebeld en deze vertelde mij dat er vanmorgen verkeerde informatie aan mij was verstrekt. Ik behoor tot de groep die voor de wijziging van het "gratis" aanbod zich heeft aangemeld en nog gewoon kan opzeggen.
Ik mag uiteraard nog blijven kijken naar Film1 (en Sport1) tot 19 Maart a.s. de afgesproken periode.

Het was een beetje spannend maar is toch netjes opgelost door een vriendelijke dame van UPC (afdeling opzeggingen).

Mijn dank voor de reacties.

Gegroet

Jacobsz

Bij mij was het meteen na de eerste maand al mis. Zowel Film 1 als sport 1 werd in rekening gebracht op de factuur. Terwijl ik ook geen intresse had in sport 1, werd dat er door de medewerker automatisch bijgezet, onder het het mom het is toch gratis....ja ja.
Vervolgens heb ik de klantenservice gebeld en zij zullen alles op de volgende rekening crediteren. Ik verwacht die rekening binnenkort, dus ik ben benieuwd.

Als je op 15 januarie aanvraagd ben je op 6 maart nog binnen de maand opzeg termijn en klopt het dus dat je nog het recht hebt om op te zeggen. Zoals ook in de eerder geposte mededeling staat van upc zelf. Fijn dat het als nog geregeld is. Veel kijk plezier

Ben sinds 15 januari 'op proef' bij Film1 en Sport1 en heb vorige week zonder problemen telefonisch op kunnen zeggen. Zal wel de fakturen in de gaten houden of er toch niet iets op komt wat onterecht is.
Er is nog wel een kans dat ik me later alsnog abonneer op Film1, want zou het niet vreemd vinden als we het tóch wel gaan missen. Proefabonnement kwam tegelijkertijd met de 42 inch plasma en is toch wel een genot om naar te kijken.

Dan gaat dat kijk plezier wel lukken denk ik

Volgens mij wordt het wel eerst gefactureerd tot het einde van de maand. En wordt dat op de volgende factuur weer verrekend....... Gebeurde tenminste bij mij