• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Film besteld, even wachten a.u.b.

R

robgeerts

Berichten
1.018
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Gister voor het eerst een film proberen te bestellen (Dunya en Desie) om met mijn vriendin te bekijken. Na ingave pincode kreeg ik het scherm met de melding 'Even geduld a.u.b.', na 10 minuten maar op 'back' gedrukt, toen ik opnieuw wilde afspelen stond er dat ik nog 0 minuten resterend had om kon bekijken tot 23-11-2008 23:19, dat was de tijd dat ik hem had besteld.

Ik heb hem niet kunnen bekijken, wordt de €4,99 nu wel gerekend op de factuur?
(Bij de signaalcheck op 999 is alles groen)
 
Volgens mij moet de film minimaal een kwartier gelopen hebben voordat hij in rekening gebracht wordt als ik mij niet vergis.
 
@robgeerts
Check even op kanaal 999 met de rode knop of je wel alles groen heb.
Zo nee, dan even de HD bellen.
Edit: Merci Sylvester, ik was een beetje dom
 
robgeerts zei:
Kan iemand dit bevestigen?
Klik om te vergroten...

Het klopt, van dat kwartier.
Bovendien mag je je film binnen 24 uur altijd weer opnieuw proberen te kopen en zolang er iets staat van '0 minuten resterend' geeft dat aan dat de film nog niet bekeken is. (en dus niet verrekend wordt). Dit was ook zo in de probeerfase van On Demand destijds.

Overigens heeft de moderator deze draad in de verkeerde groep geplaatst, het moet in Digitale TV - Technisch
 
Als de bestelling is mislukt zal de film niet in rekening worden gebracht. In het geval van de topic starter zullen er geen kosten worden berekend.
 
Wassily-UPC zei:
Als de bestelling is mislukt zal de film niet in rekening worden gebracht. In het geval van de topic starter zullen er geen kosten worden berekend.
Klik om te vergroten...

Gelukkig!
Overigens werkte het bestellen gister wel goed.
Jammer, dat mijn vriendin na het starten (5 min. erna) besloot om toch maar te gaan slapen...voor niks besteld maar wordt dan dus gelukkig niet in rekening gebracht...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan