Film 1 VOD HD geen geluid

Voor het eerst een HD Film (Super van Film 1 met VOD bekeken. De eerste minuten ging het goed, maar plots viel het geluid weg. Meerdere malen opnieuw opgestart en na 5 seconden zie je een hapering in het beeld en valt weer het geluid weg. Mijn Cisco helemaal uit gezet, alles weer opgestart en wederom na 5 seconden valt het geluid weer uit. Andere VOD HD films van Film 1 geprobeerd en allemaal hetzelfde resultaat: geen geluid. Zeer vreemd, want met HD films van Ziggo, zoals Mission Impossible, Ghost Protocol, heb ik geen enkel geluidsprobleem. Opnemen van FILM 1 in HD, wederom geen enkel geluidsprobleem. Het probleem doet zich dus kennelijk alleen voor bij Film 1 VOD HD films. Hebben meer mensen hier last van ?

Net even gekeken en ook hier geen geluid bij FILM1 VOD....

Hier had ik ook hetzelfde probleem (Humax 5100C).
Ze hebben nu al een weekje oid alle HD films uit het Film1 VOD menu gehaald helaas

Iemand al iets gehoord over een oplossing? Dacht ergens gelezen te hebben dat het euvel bij Ziggo zou liggen.... maar kan er niets over terug vinden helaas. Ook de storingspagina zegt er niets over.

AC zei:

Iemand al iets gehoord over een oplossing? Dacht ergens gelezen te hebben dat het euvel bij Ziggo zou liggen.... maar kan er niets over terug vinden helaas. Ook de storingspagina zegt er niets over.

Klik om te vergroten...

Er is geen oplossing.
Ziggo moet het opnieuw encoden en op hun servers plaatsen. Ik zag dat ze inmiddels Super8 terug geplaatst hebben maar dan niet in HD.
Dus ja, het is een euvel bij Ziggo en zoals altijd wordt er maar een fractie van de storingen op de storingspagina getoond.

janjaapy zei:

Er is geen oplossing.
Ziggo moet het opnieuw encoden en op hun servers plaatsen. Ik zag dat ze inmiddels Super8 terug geplaatst hebben maar dan niet in HD.
Dus ja, het is een euvel bij Ziggo en zoals altijd wordt er maar een fractie van de storingen op de storingspagina getoond.

Klik om te vergroten...

Lijkt me dat encoding door Film1 gedaan wordt en het aanlevert bij Ziggo, welke het vervolgens ergens aanbied. Verder is het apart dat het zo lang duurt.

Bij de komst van HBO was er ook een probleem met het encoden, dit heeft HBO toen opnieuw gedaan in juist formaat....
----------
Maar goed voor 15 euro per maand per abonnee extra mag je niet verwachten dat het binnen 3 weken is opgelost.... :roll: