• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Film 1 blijft zichtbaar abo gestopt

Leetje65

Leetje65

Berichten
512
Had film 1 op 19 december 2016 opgezegd dat zou dus op 18 januari stoppen.
In de loop van die avond was het inderdaad weg van de horizon box
Op de slaapkamer gebruik ik nog een ontvanger met kaart er in en tot mijn verbazing is daar nog steeds film 1 te zien
Wil er van af kan ik de kaart zelf herstellen of zo


Ook Ziggo heeft over februari weer abo kosten gerekend van film 1 terwijl in mijn Ziggo het weg is.
Iemand dit meer mee gemaakt?
 
Abonnemenskosten betaal je vooruit.
Op de faq van ziggo staat dit:

Je betaalt je abonnementskosten altijd 1 maand vooruit. Soms heb je dan al betaald voor een abonnement dat intussen is beëindigd. Vanzelfsprekend verrekenen we dat voor je. Je hoeft hiervoor niets te doen. Op de factuur van de volgende maand halen we het teveel betaalde geld van je abonnementskosten af. Dan is je factuurbedrag lager dan verwacht.
 
Hoe is het dan mogelijk dat op de andere ontvanger film 1 nog te zien is terwijl abonnement is gestopt per 18 januari
 
Bij UPC is alles mogelijk, wen daar maar aan.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Blijkbaar. In verleden altijd goed gegaan nu ook een keer gezonder.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Het heeft tijd nodig voordat een pakket van een smartkaart wordt gehaald. Als de box uit staat kan het pakket niet van de kaart worden gehaald.

Het kan tot een uur duren voordat het pakket van de kaart wordt gehaald, als de box aan wordt gezet, afhankelijk hoe snel de updates door het head-end worden uitgezonden.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan