Fiber 60 upload sinds een week ineens terug naar 2Mb

Hallo, dit is mijn eerste post hier... ik begin het zo langzamerhand op te geven met UPC. Ik heb sinds ik fiberpower 60 heb problemen gehad met het offline gaan van het modem, slechte signaalwaarden, etc. Dit loopt nu al sinds... fiberpower bestaat (ik zit in amsterdam). Ze hebben al van alles gedaan, nieuwe kabels, nieuwe stekkerdoos in de muur, versterker in huis geplaatst... Nu lijken de signaalsterktes en S/N verhoudingen OK, maar sinds de laatste monteur geweest is (voor het installeren van de nieuwe stekkerdoos), is mijn upload ineens terug van 6Mb naar zo'n 1.75 Mb (wel stabiel daar blijven hangen...). Nogal vervelend want ik werk vanuit huis en ik verplaats een enorme hoeveelheid data per FTP en VPN, de voornaamste reden waarom ik koos voor FP is vanwege die upload... Heeft iemand ervaring met dit fenomeen?

Edit: dit zijn de signaalwaarden. Voor de monteur kwam was de modulatie upstream 16QAM, nu 8QAM.

Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem.
Channel ID 56 57 58 59
Downstream Frequency 306.75 Mhz 314.75 Mhz 322.75 Mhz 330.75 Mhz
Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM
Power Level 5.4 dBmV 5.0 dBmV 4.3 dBmV 4.2 dBmV
Signal to Noise Ratio 35.8 dB 35.4 dB 35.2 dB 35.4 dB

Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem.
Channel ID 1
Upstream Frequency 52.00 Mhz
Modulation 8QAM
Bit Rate 15360 Kbps
Power Level 44.8 dBmV

Heb hier hetzelfde probleem met Fiber 30. Upload en download zijn beiden in elkaar gestort en lijken totaal niet beter erop te worden. Signaalwaardes zijn goed voor de rest, denk dat het toch nog iets is met de configuratie ofzo.

Het rebootten van je modem, kan dat niet zijn dat ie te warm wordt? mijne begon ook spontaan te resetten toe ie te warm werd..

hier zit jou fout maar dat hebben we maanden hoor
Upstream Frequency 52.00 Mhz
Modulation 8QAM = hier nu 16Qam
Bit Rate 15360 Kbps = hier nu 10480 met deze waardes mag ik in me handen klappen dan haal ik net 4MB upload

zodraai ik op 15360 kom met 16QAM dan heb ik wel de volle 6MB upload
Power Level 44.8 dBmV


je geef het zelf al aan waarom je zo laag zit
Edit: dit zijn de signaalwaarden. Voor de monteur kwam was de modulatie upstream 16QAM, nu 8QAM.

Robbiej zei:

Het rebootten van je modem, kan dat niet zijn dat ie te warm wordt? mijne begon ook spontaan te resetten toe ie te warm werd..

Klik om te vergroten...

Bij mij lag het aan een verouderde stekkerdoos, sinds ik een nieuwe stekkerdoos gebruik is het modem geen enkele keer meer uitgevallen...

Bij mij staat de upstream sinds Ik FB60 zo:

Channel ID 4
Upstream Frequency 61.60 Mhz
Modulation 16QAM
Bit Rate 10240 Kbps
Power Level 47.3 dBmV

m.a.w. ik heb nog nooit 6Mbps upload gehad....toch maar eens over bellen dan want ik betaal er wel voor.

Ze bedoelen altijd max. volgens mij.

Extreme is 24, haal meestal 19, kan je bellen dat je een ons weegt ..... (ook niet gedaan dus)

Nou, gisteren dacht ik het even voor elkaar te hebben, had alles herstart, een betere kabel gevonden en geplaatst (de laatste monteur had een kapotte steker gebruikt... de helft was er van afgebroken... zucht...) en m'n upload was terug naar (bijna) 6! Overigens kun je nooit aan die volledige 6Mb komen vanwege TCP/IP overhead (extra data die moet worden meegezonden voor foutcorrectie, etc) Hoe dan ook, mijn geluk duurde niet lang. Vandaag (de volgende dag) vloog het modem er weer uit en ik zit nu al weer 1 1/2 uur zonder internet. Heeerlijk als je thuiswerkt. Weer gebeld en ze gaan WEER een monteur naar mijn huis sturen die WEER gaat meten en dan zijn alle waarden WEER goed genoeg... ik denk dat ik maar op ADSL overstap en een schoteltje ophang voor de TV. Dan maar minder upload, hopelijk tenminste stabiel. UPC moet geen producten op de markt brengen die nog in alpha-status zijn, dit gaat echt nergens meer over.

Als je modem er steeds uitligt dan denk ik er eerder aan dat er iets niet in orde is met de connectie of dat nu aan UPC's kant is of aan jou kant. Signaalwaardes kunnen al een hoop zeggen. Alpha status? Er zijn genoeg mensen die wel gewoon de snelheden halen hoor kijk maar in de verschillende topics.

Ik kom overigens maar zelden in mijn epc3000 via http://192.168.100.1/
Heel soms kom ik er doorheen maar meestal vindt mijn browser dit adres niet.