• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Factuur problemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter manuel78
  • Startdatum Startdatum
M

manuel78

per 15-10 heeft upc mijn internet geblokkeerd wegens een betaal achterstand van de maand september maar heb nooit deze ontvangen , dus heb zoals eerder gwwoon gewacht tot de moment dat de herrinering in oktober zou komen en in mij geval komt dat vaak ron de tweede week in de maand en anders komt paar dagen later wel de nieuwe factuur met de openstaande factuur en nieuwe factuur voor de volgende maand maar deze keer ben ik voordat dit gebeurt is al afgesloten en heb daar over gebel.
Heb meteen ook gevraad waarom ik deze keer geen waarschuwing heb gekregen via sms wat upc al een tijd doet daar konden ze me niks over zeggen behalve dat ik als ik het in orde wou brengen een spoed betaling moest doen heb dit de zelfde dag 15-10 gedaan maar tot nu toe 17-10 nog steeds niks en het grappige is dat ik de dag na de blokkering de waarschuwings sms kreeg een beetje aan de late kant dus.
In mijn ogen ben ik simpel weg veel te vroeg geblokkeerd maar blijkbaar hebben zij daar andere ideen over maar in mijn ogen is het simpel weg een onbeschofte manier van gebeurtenissen die zij blijkbaar normaal vinden
Heb tot nu toe gelukkig weinig problemen gehad behalve dat zij heel veel problemen hebben met het voor elkaar krijgen om mijn facturen automatisch te innen want heb tot 3 keer dit geprobeerd om dit soort dingen te voorkomen maar elke keer wisten ze dat blijkbaar te verknallen en imiddels achterwegen gelaten om dit voor elkaar te krijgen maar wat nu gebeurt is vind ik zeer onbeschoft iemand blokkeren voordat de waarschuwing en herrinering verstuurd zijn ben eigenlijk benieuwd of meer mensen deze maand problemen met het krijgen zijn van hun factuur want dan hebben zij het echt verknalt upc dze maand en is het helemaal slecht dat zij mensen blokkeren terwijl de facturen fout gaat bij hub

manuel
 
Terug
Bovenaan