Facturen niet beschikbaar in mijn Ziggo

• 5 mei 2016

• #1

piente

Berichten

3.030

Internet

1. KPN

Digitale TV

1. KPN

Ik probeer facturen van de afgelopen maanden te downloaden. c.q. in te zien. Maar dit is niet mogelijk staat er in mijn Ziggo.

Moeten we Ziggo nu geloven dat ze het goed doen?

Ik weet dat de facturen wel goed zijn immers ik weet welk abonnement ik heb en welk bedrag daarbij hoort.

Even een tipje vandaag bij Ziggo of is het verder niemand opgevallen en is dit al langer?

 

• 5 mei 2016

• #2

CreativeS

Berichten

16.915

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Ik kan de facturen wel zien en downloaden (inclusief april) met Chrome.

 

• 5 mei 2016

• #3

A

Arnold

Berichten

420

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Die van April kan ik ook niet zien als PDF

 

• 5 mei 2016

• #4

R

repmeer

Berichten

105

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Het lijkt erop dat de download knop stuk is.

 

• 6 mei 2016

• #5

coco

Berichten

2.019

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Ik heb dit al een aantal maanden in Chrome.
Met Firefox geen probleem.

Ik zou zeggen probeer het eens.

 

• 6 mei 2016

• #6

J. de Boer

Berichten

2.969

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Ik zit hier niet zo erg mee, het gebeurt volgens mij wel eens vaker. Maar puur uit nieuwsgierigheid met alle vier browsers die ik aan boord heb geprobeerd, Edge, IE, Firefox en Crome. Bij alle vier het zelfde resultaat, niet in staat de pdf-files de openen. Niet de meest recente, noch de wat oudere van vorig jaar. Komt wel weer in orde verwacht ik en zolang er geen vervelender zaken spelen lig ik er niet van wakker.

 

• 6 mei 2016

• #7

Johnny54

Moderator

Berichten

19.594

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Er zit inderdaad een fout op de site.

 

• 10 mei 2016

• #8

Topicstarter

Topicstarter

piente

Berichten

3.030

Internet

1. KPN

Digitale TV

1. KPN

Over 15 minuten nog maar eens kijken ;-)

Hopelijk zijn ze bezig ermee.

Weer een stapje verder nog niet te downloaden

 

Laatst bewerkt door een moderator: 24 apr 2017

• 10 mei 2016

• #9

N

N.N.

Zie onderstaande reactie van Ziggo-moderator in het officiële Ziggo-forum:

Het is inderdaad bij ons bekend en we werken aan een snelle oplossing. In ieder geval bedankt voor het aangeven! Het zal zo snel mogelijk weer beschikbaar zijn.

Klik om te vergroten...

https://community.ziggo.nl/anders-iets-69/melding-zijn-geen-gegevens-beschikbaar--10656

 

• 11 mei 2016

• #10

G

Gerard001

Berichten

73

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Ik ervaar ook nog problemen, kan niet de nota accorderen, krijg steeds een error
Het is nu al een aantal dagen dat mijn Ziggo niet of heel slecht werkt.