Extra kabel voor telefoniesignaal?

Oke,

Ik heb dus gevraagd mij Chello Classic en KPN telefonie om te zetten In de aanbieding Chello Power en telefonie Anytime. Bevestiging van omzetting van Classic naar Power was in één dag geregeld.
Van de omzetting van telefonie hoorde ik niets. Vorige week gebeld met de vraag of ik daar nog iets van hoor en of ik nog iets van een kabeltje of installatievoorschrift krijg. Volgens de dame van de helpdesk had ik dat allang moeten hebben en ze heeft me alsnog een verzoek tot nummerbehoud opgestuurd en een kabeltje voor de aansluiting van de telefoon op mijn modem. Het verzoek heb ik inmiddels binnen, het kabeltje moet nog komen.

Bij het betrekken van mijn nieuwe woning bleek er geen wandcontactdoos voor radio en telefonie te zijn. Na veel gedonderd (zie ook: https://ziggoforum.nl/topics/18308/) heeft een monteur een groene kabel doorgetrokken naar mijn meterkast waar ik nu middels een splitter het signaal verdeel in radio, TV en data (internet). Vanmorgen werd mijn vrouw gebeld door iemand van UPC met de vraag of er al een kabel lag voor de telefonie. Dat zou inmiddels standaard procedure zijn bij het plaatsen van nieuwe wandcontactdozen. Mijn vrouw gaf aan dat ze niet weet of er zo'n kabel getrokken is en dat volgens maar alleen die groene kabel ligt. De beste man vertelde toen dat we nog maar even goed moeten kijken, want als er een monteur voor langs komt en de kabel blijkt er wel te liggen, dan zijn de kosten voor ons!!

Ik verbaas me inmiddels nergens meer over, maar goed... Weet iemand of er inderdaad een aparte kabel nodig is voor de telefonie? Ik heb een arris modem, waar volgens mij achterop de aansluiting voor een telefoon zit. Ik dacht dat het een kwestie was van telefoon inpluggen in het modem en bellen maar! Komt het telefoniesignaal niet binnen met de 'normale' groene kabel?

Het is "een kwestie was van telefoon inpluggen in het modem en bellen maar!"

Maakt het soort modem dan ook nog uit? Ik heb een Arris 402B en zie dat jij een 502B hebt. Die Arris heb ik overigens enige maanden geleden opgestuurd gekregen als vervanging van mijn oude Motorola toen ik nog alleen Chello Classic had.

Volgens mij heb je geen ander modem nodig, ik weet dit niet helemaal zeker.

Als je een telefoontoestel op het modem aansluit, heb je dan kiestoon? Zo ja, dan kun je waarschijnlijk al bellen.

En als je kiestoon hebt en bellen kan, bel dan eens naar 0800-1601 (hier kun je ongeacht een geheim nummer of nummer onderdrukking, aan het eind van het riedeltje toch het nummer horen waarvan je belt).

castille zei:

Maakt het soort modem dan ook nog uit? Ik heb een Arris 402B en zie dat jij een 502B hebt. Die Arris heb ik overigens enige maanden geleden opgestuurd gekregen als vervanging van mijn oude Motorola toen ik nog alleen Chello Classic had.

Klik om te vergroten...

Bijde Arris modems hebben standaart 2 telefoon porten, de Arris tm402B is dus geschikt voor telefonie.

Ik moet even kijken of ik ergens een telefoonkabeltje heb die ik kan inpluggen, want aan mijn telefoon zit een "gewone" KPN-stekker voor in de muur.

Ik ben wel heel benieuwd naar welke kabel de vriendelijke UPC-meneer van vanmorgen dan op zoek is!

Hier hebben we een arris 402b met telefonie. Er gaat een kabel met f connector? het modem in en er komt een utp voor internet en een telefonie kabel uit. Die telefonie kabel gaat naar een telefoon aansluiting in de meterkast, waarna die aansluiting hem doorlust naar een aansluiting die gemaakt is naast de voormalige kpn aansluiting. Die aansluiting lust hem ook nog door naar het al bestaande telefoon kontakt boven. De internet kabel loopt door een gat in het plafond naar boven. Dit is allemaal aangelegd door een monteur gestuurd door upc.

Ik ben inmiddels zelf teruggebeld door de meneer van UPC. Wat is het geval: het opsturen van het stekkertje zoals aangegeven door de mevrouw van de helpdesk, wordt niet meer gedaan door UPC. Tegenwoordig sturen ze een monteur langs met het kabeltje en die plugt hem achter in je modem voor €49,-

Deze €49,- montagekosten moet je betalen. Als de monteur vindt dat hij voor niks is gekomen (dit geheel ter beoordeling aan de monteur) krijg je dit niet terug en anders wordt het gecrediteerd op je volgende nota

De meneer van UPC die mij belde deed dit om me dit even goed uit te leggen en mij te behoeden voor lastige discussies met UPC

Ik kijk zelf wel ff voor zo'n kabeltje, want ik zit het alweer gebeuren...

Bij de GAMA koop je van die kant en klaren kabels en contact doosjes, heb ik zel ook gedaan voor me tweede lijn, aan sluiten en belle maar

castille zei:

Ik moet even kijken of ik ergens een telefoonkabeltje heb die ik kan inpluggen, want aan mijn telefoon zit een "gewone" KPN-stekker voor in de muur.
.........

Klik om te vergroten...

En die "gewone" stekker, is dat nog een heel oude? De nieuwere zijn nl. universeel. D.w.z. er zit zo'n RJ12-stekkertje ingeplugd.