Extra Channel Pack => Royaal

Ik zit nu met een vraag:

Hoe zit dat nou met klanten die nu Extra Channelpack hebben:
Krijgen die nu ook met het vernieuwde VOD ook gratis toegang tot

*KIDS
*KENNIS
*ENTERTAINMENT en MUZIEK
*PROGRAMMA GEMIST TOT 10 DAGEN (t/m 30 Augustus daarna tot 2 dagen terug)

Of moeten die klanten nu verplicht overstappen naar het pakket Royaal van € 12,99

Want op de UPC website staat het volgende:

Kidsclub
Geniet samen met u kinderen van de leukste kinderprogramma's van Nijntje tot Teletubbies en Ernst, Bobbie & de rest tot Bassie & Adriaan

UPC on Demand bestellen
Dat hoeft niet, de Kids Club maakt onderdeel uit van de volgende pakketten: Digitale TV Royaal, Royaal met DVR, Familie, Familie met HDTV en Totaal

Als ik bovenstaande zo lees dan staat er niks over klanten in met een extra channelpack, maar als ik het zo zie ik heb de DVR met starters en extra Channelpack dus gezien als Royaal met DVR maar voor € 9,99 ipv € 12,99.
Maar krijg ik dan ook de mogelijkheid tot de Clubs?
Of word ik dan verplicht om die gratis clubs te ontvangen maar te gaan upgraden naar het hogere abbonnement terwijl ik het al heb.
Wie o wie kan mijn vraag beantwoorden?

Volgens mij krijgen oude abonnees dat niet en gaat dit topic daarover (of alleen over uitzending gemist, weet ik niet meer zeker):
https://chelloo.nl/Ziggo/index.php?topic=19850.msg219155;topicseen#new

maar we hebben dus wel 2 dagen terug Uitzending Gemist.
Op zich logisch dat oude abonnees die nieuwe functies niet krijgen, tenzij ze zich abonneren op het "nieuwe" abonnement.

Boris zei:

Volgens mij krijgen oude abonnees dat niet en gaat dit topic daarover (of alleen over uitzending gemist, weet ik niet meer zeker):
https://chelloo.nl/ziggo/index.php?topic=19850.msg219155;topicseen#new

maar we hebben dus wel 2 dagen terug Uitzending Gemist.
Op zich logisch dat oude abonnees die nieuwe functies niet krijgen, tenzij ze zich abonneren op het "nieuwe" abonnement.

Klik om te vergroten...

Nee het gaat daar inderdaad alleen over Uitzending Gemist.
Maar niet over het "vernieuwde VOD" waarbij dus de Clubs ook bij zitten,

Boris zei:

Volgens mij krijgen oude abonnees dat niet en gaat dit topic daarover (of alleen over uitzending gemist, weet ik niet meer zeker):
https://chelloo.nl/ziggo/index.php?topic=19850.msg219155;topicseen#new

maar we hebben dus wel 2 dagen terug Uitzending Gemist.
Op zich logisch dat oude abonnees die nieuwe functies niet krijgen, tenzij ze zich abonneren op het "nieuwe" abonnement.

Klik om te vergroten...

Op zich is het best logisch, maar UPC zei op 11 juni nog dat mensen met het extra channel pack 2-10 dagen terug zouden kunnen kijken: klik. Dan vind ik het best genaaid dat het nu, een maand later, plotseling niet zo blijkt te zijn.

Inderdaad, ik maak nu gebruik van de actie 6 maanden gratis DVR, er is mij het afsluiten ervan ook gemeld dat 10 dagen uitzending gemist er automatisch na de update bijgevoegd zou worden.

Rob D zei:

Inderdaad, ik maak nu gebruik van de actie 6 maanden gratis DVR, er is mij het afsluiten ervan ook gemeld dat 10 dagen uitzending gemist er automatisch na de update bijgevoegd zou worden.

Klik om te vergroten...

Precies maar hoe zit het dan met dat extra van VOD Clubs zoals ik al boven eerder vermeld heb.
Krijgen de trouwe klanten die vanaf het begin als eerste de DVR hadden met extra Channel Pack ook GRATIS toegang tot SVOD (zoals ze dat noemen)

psa zei:

Precies maar hoe zit het dan met dat extra van VOD Clubs zoals ik al boven eerder vermeld heb.
Krijgen de trouwe klanten die vanaf het begin als eerste de DVR hadden met extra Channel Pack ook GRATIS toegang tot SVOD (zoals ze dat noemen)

Klik om te vergroten...

Mij is inmiddels gelukt om in de menu's te geraken bij vod en programma gemist en ik heb een dvr en extra channel pack en ik kan documentaires en series gewoon bekijken.

linny zei:

Mij is inmiddels gelukt om in de menu's te geraken bij vod en programma gemist en ik heb een dvr en extra channel pack en ik kan documentaires en series gewoon bekijken.

Klik om te vergroten...

Mooi! thnx linny. Mijn vraag is beantwoord.
Slotje?

graag gedaan.............kan zelfs Boes en Theo en Thea bekijken.....jeugd sentiment

linny zei:

graag gedaan.............kan zelfs Boes en Theo en Thea bekijken.....jeugd sentiment

Klik om te vergroten...

Ja en nog veel meer!!!