• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Even dubbelchecken ..

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MrFloris
  • Startdatum Startdatum
M

MrFloris

Yep, ben een noob. Das altijd zo als je iets voor het eerst doet.

Ik had chello classic, heb het geupgrade naar extreme, maar internet is dus nog hetzelfde. En door UPC monteur naar hiero geinstalleerd omdat ik 6 maandjes terug ofzo naar VOIP freetime ben gegaan. Webstar modem, en gratis telefoontje van UPC. En nu dus internet upgrade aangevraagd (meteen zelfde avond nog blijkbaar geactiveerd) en weekje later mediabox in de bus. Het probleem wat ik momenteel heb (a.s. maandag komt monteur box omruilen trouwens) is dat ik na installation van mediabox het beeld krijg 'installatie voltooid, u krijgt korte introductie en daarna beeld, gebeurd dit niet na 15 minuten bel dan upc'. En dat beeld heb ik nu nog hehe. Not good! Anyway. Ik heb het zo geinstalleerd:

COAX uit de TV gehaald. COAX achter in de mediabox gestopt. coax kabeltje van mediabox aangesloten op mediabox en daarna in de TV gestopt. Daarna scart uit dvd speler gehaald en op mediabox aangesloten en scart die in mediabox doos zat op dvd scart gestopt van mediabox, en daarna op de dvd speler.

Batterijtje erin, instructies gevolgd , kreeg beeld, activatie code gedaan en installatie voltooid, maar dus geen auto restart of zo. Kan wel wat text info krijgen over welke zenders welk programma hebben. En ik kan zenders zoeken (120 gevonden enzo). Maar krijg gewoon niet het beeld. Via deze web site heb ik nog de tip gekregen om stekker eruit, linker toets indrukken, stekker erin en firmware update te forcen - installatie overnieuw gedaan, zelfde resultaat.

Maar uh .. zo die coax uit tv in de mediabox... das toch prima? Of moet ik hem uit de setup op de muur ook halen en ergens anders aansluiten op kabelmodem ofzo? Want die instructies kloppen natuurlijk niet de situatie zoals het hiero op de muur zit. Lijkt me prima te zijn, anders zou ik ook geen analoge tv behouden.
 
MrFloris zei:
Yep, ben een noob. Das altijd zo als je iets voor het eerst doet.

Ik had chello classic, heb het geupgrade naar extreme, maar internet is dus nog hetzelfde. En door UPC monteur naar hiero geinstalleerd omdat ik 6 maandjes terug ofzo naar VOIP freetime ben gegaan. Webstar modem, en gratis telefoontje van UPC. En nu dus internet upgrade aangevraagd (meteen zelfde avond nog blijkbaar geactiveerd) en weekje later mediabox in de bus. Het probleem wat ik momenteel heb (a.s. maandag komt monteur box omruilen trouwens) is dat ik na installation van mediabox het beeld krijg 'installatie voltooid, u krijgt korte introductie en daarna beeld, gebeurd dit niet na 15 minuten bel dan upc'. En dat beeld heb ik nu nog hehe. Not good! Anyway. Ik heb het zo geinstalleerd:

COAX uit de TV gehaald. COAX achter in de mediabox gestopt. coax kabeltje van mediabox aangesloten op mediabox en daarna in de TV gestopt. Daarna scart uit dvd speler gehaald en op mediabox aangesloten en scart die in mediabox doos zat op dvd scart gestopt van mediabox, en daarna op de dvd speler.

Batterijtje erin, instructies gevolgd , kreeg beeld, activatie code gedaan en installatie voltooid, maar dus geen auto restart of zo. Kan wel wat text info krijgen over welke zenders welk programma hebben. En ik kan zenders zoeken (120 gevonden enzo). Maar krijg gewoon niet het beeld. Via deze web site heb ik nog de tip gekregen om stekker eruit, linker toets indrukken, stekker erin en firmware update te forcen - installatie overnieuw gedaan, zelfde resultaat.

Maar uh .. zo die coax uit tv in de mediabox... das toch prima? Of moet ik hem uit de setup op de muur ook halen en ergens anders aansluiten op kabelmodem ofzo? Want die instructies kloppen natuurlijk niet de situatie zoals het hiero op de muur zit. Lijkt me prima te zijn, anders zou ik ook geen analoge tv behouden.

Mediabox wacht op een signaal van UPC wat aangeeft welke kanalen je allemaal wel en niet mag bekijken (onder andere). Als dat niet komt, tja... dan is het lang wachten. Meestal komt dat door óf te lang wachten met aansluiten (meer dan 30 dagen na ontvangst), óf de verkeerde mediabox staat in het systeem onder jouw naam.
 
Ik had het besteld, weekje later binnen, open gedaan en aangesloten, en na 2 uur geen beeld toen upc gebeld. HD medewerker heeft mailtje gestuurd om te checken of alles goed staat (naam, nummers, etc) en das in orde. Dus denken ze dat het de mediabox is.

Maar, ik heb dus al internet en telefoon aangesloten, dan toch gewoon coax uit de tv en in mediabox .. ik heb gekeken maar kan eigenlijk niet een andere opzet verzinnen voor aan de muur, dus kan ook niet even testen of dat dan wel werkt.

Bedankt voor je reactie, het bevestigd iig dat ik goeie pad beloopt
 
Heeft de HD-medewerker het nummer op je smartcard en mediabox gecontroleerd? Deze twee nummers dienen overeen te komen met datgene in het systeem...

/edit: spelfoutje
 
Als je de teksten, oa epg, van de mediabox op je tv ziet, dan is je scart verbinding tussen mediabox en tv in orde.
Als je mediabox aangeeft dat hij 120 zenders gevonden heeft, dan is je coax verbinding naar de mediabox in orde.

Blijft eigenlijk alleen het probleem over dat Tjello beschrijft, of de mediabox is defect.
 
Tjello, yep, dat was een van de eerste dingen die hij met me doorliep. Johnny54 heeft gelijk, ik begin ook steeds meer ervan overtuigd te zijn dat de hardware gewoon kapuut is ;) Het is alweer zaterdag nu (naja, vrijdag avond), nog even en het is maandag, en dan zien we wel weer.
 
Zie je nu "de installatie wordt nu voltooid" (oid) scherm? Zoja, dan lijkt het erop dat de mediabox het signaaltje niet ontvangt...
 
wat nog zou kunnen is dat je spliter in de wcd niet meer lekker werkt. heb je al eens geprobeerd om de coax rechtstreeks in de wcd te plaatsen ???
en wat is de signaal kwaliteit als je de installatie stappen doorloopt. is die wel 100%
 
MrFloris zei:
Yep, ben een noob. Das altijd zo als je iets voor het eerst doet.

Ik had chello classic, heb het geupgrade naar extreme, maar internet is dus nog hetzelfde. En door UPC monteur naar hiero geinstalleerd omdat ik 6 maandjes terug ofzo naar VOIP freetime ben gegaan. Webstar modem, en gratis telefoontje van UPC. En nu dus internet upgrade aangevraagd (meteen zelfde avond nog blijkbaar geactiveerd) en weekje later mediabox in de bus. Het probleem wat ik momenteel heb (a.s. maandag komt monteur box omruilen trouwens) is dat ik na installation van mediabox het beeld krijg 'installatie voltooid, u krijgt korte introductie en daarna beeld, gebeurd dit niet na 15 minuten bel dan upc'. En dat beeld heb ik nu nog hehe. Not good! Anyway. Ik heb het zo geinstalleerd:

COAX uit de TV gehaald. COAX achter in de mediabox gestopt. coax kabeltje van mediabox aangesloten op mediabox en daarna in de TV gestopt. Daarna scart uit dvd speler gehaald en op mediabox aangesloten en scart die in mediabox doos zat op dvd scart gestopt van mediabox, en daarna op de dvd speler.

Batterijtje erin, instructies gevolgd , kreeg beeld, activatie code gedaan en installatie voltooid, maar dus geen auto restart of zo. Kan wel wat text info krijgen over welke zenders welk programma hebben. En ik kan zenders zoeken (120 gevonden enzo). Maar krijg gewoon niet het beeld. Via deze web site heb ik nog de tip gekregen om stekker eruit, linker toets indrukken, stekker erin en firmware update te forcen - installatie overnieuw gedaan, zelfde resultaat.

Maar uh .. zo die coax uit tv in de mediabox... das toch prima? Of moet ik hem uit de setup op de muur ook halen en ergens anders aansluiten op kabelmodem ofzo? Want die instructies kloppen natuurlijk niet de situatie zoals het hiero op de muur zit. Lijkt me prima te zijn, anders zou ik ook geen analoge tv behouden.

Krijg je wel de zenderinformatie te zien?
Maar heb je zwart beeld?

Probeer dan eens de scart die van je mediabox naar je DVD-speler loopt eens los te koppelen, en daarna de stekker van de mediabox uit het stopcontact halen er weer terug erin stoppen.
En kijk dan eens of je wel beeld hebt.
 
Terug
Bovenaan