Error 031270

Het is toch weer niet te geloven heb inmiddels al 3 verschillende STC´s hier gehad de 1e had moeite om te zappen haha de 2e deed Arrivo het niet en sinds gister werkt ook deze niet meer.

Zat relaxt tv te kijken todat opeens mn beeld op zwart ging, dus haalde stekker uit het stroom wachte minuut en starte dat ding opnieuw op. Kreeg ik het UPC digital logo in beeld met daaronder de teksten Wordt Geladen ja echt met DT, Bitte Warten etc. etc.

Kortom de STC was bezig nieuwe software te laden, na 5 minuten krijg ik in beeld

Error 031270

Ein fehler is aufgetreten.
Er is een probleem opgetreden. Herstart uw STC etc.etc.

Nu heb ik dit al 1x eerder gehad toen heb ik hem weer gerestart en werkte alles weer, nu kan ik echter opnieuw opstarten totdat ik 100 ben. De STC wil steeds software downloaden, iemand enig idee wat hieraan te doen is ??

bellen naar upc??

succes er mee

ja dat zal het wel weer worden denk ik

Inderdaad bellen en wordt monteurwerk dit.

Ze zullen je afmelden en opnieuw aanmelden......met weer een andere decoder waarschijnlijk.

Kijk op je factuur komende maand dat je niet dubbel wordt aangeslagen voor DTV......

Bij mij hadden ze dat ook gedaan.....hoop gekloot...foutmeldingen etc. .Kreeg andere decoder en UPC was vergeten de code van de kapotte decoder uit het systeem te halen.....dus dubbel aangeslagen...

Kreeg wel keurig de maand erop na één telefoontje het geld terug gecredideert.

Lijkt erop dat er iets niet lekker is gegaan met je account bij UPC. Dit is volgens mij het scherm wat je krijgt voordat je gaat aanmelden. Heb je al iets kunnen bewerkstelliggen bij de helpdesk?

Suc6

De error 031270 heeft met het retour signaal te maken.
Splitters/versterkers erstussen.

is dit niet het geval, moet je idd UPC bellen.
Dit is geloof ik (wat ik op andere forums heb gelezen) op afstand te doen d.m.v. een software pakket.

Ik zal maar ff een reactie plaatsen haha nee zit absoluut geen splitter/versterker tussen maar heb box gewoon aanlaten staan eind van de middag deed hij het weer althans alles behalve nederland1,2 en 3 die bleven zwart dit was ´s avonds ook weer normaal. En nu werkt alles weer super