Ernie spreekt

UPC heeft op 5 oktober een aantal wijzigingen doorgevoerd in het tv pack en het extra channel pack van UPC Digital TV. Hoewel het totale aantal zenders is gestegen, zijn er ook enkele muziekzenders verdwenen. Graag ga ik hier kort in op de achtergrond van deze wijzigingen. Sinds de introductie van UPC Digital TV in oktober 2005 bouwen we aan een evenwichtig, aantrekkelijk en kwalitatief zenderpakket met een veelvoud aan zenders in vergelijking tot het analoge standaardpakket. Dat kan ook, want er komen in rap tempo steeds meer goede digitale zenders beschikbaar. Kijk bijvoorbeeld naar de ontwikkelingen bij de Publieke Omroep met nieuwe zenders als 3VOOR12, Cultura, NOS Journaal 24 en de muziekzender Sterren.nl. Op het gebied van muziek dienen zich continue nieuwe zenders aan. Zelfs zo veel, dat we inmiddels keuzes moeten maken omdat anders een onevenredig deel van het aantal digitale tv-kanalen uit muziek bestaat. Daarbij zijn we ons ervan bewust dat verandering altijd reacties oproept, zowel postieve als negatieve Samen met MTV Networks is besloten om de volgende muziekzenders toe te voegen: TMF PARTY: is voor de house fan die houdt van clubmuziek, DJ’s, dance, disco en floorfillers. TMF NL: voor de liefhebber van muziek en artiesten van Nederlandse bodem. MTV Brand New: originele acts binnen Alternative, Rock, Dance en Hip Hop en daarnaast ook live registraties van concerten. Daarmee is ook overeengekomen om de onderstaande zenders te vervangen: MTV Base: R&B en hiphop, nieuws en interviews met sterren uit de hiphop- en R&B-scene. MTV2: interactieve clipzender voor liefhebbers van Indie, Rock, Metal en alternatieve muziek. MTV Hits: de populairste hits van dit moment. VH1 Classic: golden oldies overdag en rock classics in de avond; het beste uit de jaren ’60, ’70, ’80 en ’90. Tenslotte, de nieuwe zenders zijn puur Nederlands zijn en dus gemaakt voor de Nederlandse tv-kijker. Met de toevoeging van deze zenders komt het totaal aantal muziekzenders in UPC Digital TV op 11 en is er voor ieder wat wils met MTV, TMF, The Box, TMF NL, TMF Party, MTV Brand New, VH1, 3VOOR12, Mezzo en Sterren.nl. De nieuwe digitale MTV/TMF zenders zijn reclamevrij en de clips komen onafgebroken voorbij. We denken daarmee een breed publiek aan te spreken, maar realiseren ons dat we niet iedereen tevreden kunnen stellen. Naast de nieuwe muziekzenders zijn ook de volgende zenders toegevoegd aan het UPC Digital TV extra channel pack: Zone Horror: 7 dagen per week, 24 uur per dag een aantrekkelijke, brede programmering voor alle horror fans, met overdag klassieke horror meesterwerken en horror-series en s'avonds populaire (Hollywood Blockbuster) films, extreme jaren 70 films en kitsch en cult-klassiekers Nick Jr.: Nick Jr. staat voor leerzame en geweldloze kindertelevisie met programma's als Dora, Fifi, Little Bill, Nobby, Peter Post en vele anderen. Sterren.nl: 24 uur per dag, 7 dagen per week, de beste Nederlandse artiesten. Naast clips en uitzendingen uit het rijke TROS-archief is er ruimte voor nieuw materiaal en biedt Sterren.nl een podium voor aanstormend Nederlands muziektalent. Daarnaast worden er ook speciale programma's voor kinderen uitgezonden. Journaal 24: Op NOS Journaal 24 is 24 uur per dag de laatste live-uitzending van het NOS Journaal te zien. De NOS speelt met dit initiatief in op de wens van de kijker om het nieuws snel en overal te kunnen zien.

Klik om te vergroten...

Bovenstaande quote is van UPC Ernie, een van de UPC-medewerkers die actief zijn op dit forum


Beste Ernie,
1) Zeg eens eerlijk: geloof jij nou zelf wat jij hier hebt geschreven?
2) En denk jij dat weldenkende mensen voor een seconde denken: goh, die UPC, wat hebben zij het weer goed gedaan voor de kijkers?

Zeg eens eerlijk.

Die zinnen alleen al: 'Daarmee is ook overeengekomen om de onderstaande zenders te vervangen:

MTV Base: R&B en hiphop, nieuws en interviews met sterren uit de hiphop- en R&B-scene.
MTV2: interactieve clipzender voor liefhebbers van Indie, Rock, Metal en alternatieve muziek.
MTV Hits: de populairste hits van dit moment.
VH1 Classic: golden oldies overdag en rock classics in de avond; het beste uit de jaren ’60, ’70, ’80 en ’90.'

Als je het zo leest is het toch vanzelfsprekend dat mensen door zullen hebben dat het aanbod op onacceptabele wijze verschraalt wanneer deze zenders worden verwijderd?

Op hilarische wijze maakt je hier reclame...voor de zenders die zijn geschrapt!

Zeg eens eerlijk, Ernie, en vraag het ook maar aan Bert: het is toch een gotspe, deze zenderverandering?

Beste Groet,

Ik hoop dat Ernie zich in een hoekje heeft teruggetrokken en er alleen nog maar uitkomt om te melden dat VH1 Classic en de andere MTV zenders terugkeren in het pakket!

Ik heb alle brieven en dingen er nog een bijgehaald die ik drie (!) weken gelden van UPC kreeg bij het arriveren van de box. Nergens staat dat de MTV zenders tijdelijk waren. Het is regelrechte contractbreuk. Niets meer, niets minder. Nou ja eigenlijk wel wat meer: het is een grof schandaal.

ESM zei:

Ik hoop dat Ernie zich in een hoekje heeft teruggetrokken en er alleen nog maar uitkomt om te melden dat VH1 Classic en de andere MTV zenders terugkeren in het pakket!

Ik heb alle brieven en dingen er nog een bijgehaald die ik drie (!) weken gelden van UPC kreeg bij het arriveren van de box. Nergens staat dat de MTV zenders tijdelijk waren. Het is regelrechte contractbreuk. Niets meer, niets minder. Nou ja eigenlijk wel wat meer: het is een grof schandaal.

Klik om te vergroten...

Welk contract spreken we hier eigenlijk over, heb jij iets getekend dan?

NB Ernies origineel is hier te vinden https://ziggoforum.nl/topics/15795/

Ik denk dat MTV Networks hier heeft bepaald wat zij UPC aanbieden en niet zozeer wat UPC zijn klanten aanbiedt. Zal wel een reklame inkomsten plaatje zijn geweest wat nu voor MTV beter uitpakt.

IMHO een beetje overtrokken om dit op de persoon Ernie te gaan spelen

Gawie zei:

Bovenstaande quote is van UPC Ernie, een van de UPC-medewerkers die actief zijn op dit forum

Klik om te vergroten...

Het is letterlijk de brief die ik gisteren kreeg in antwoord op mijn schrijven aan UPC en die ik hier ook gepost heb. De argumentatie deugt niet, zo simpel is het. Ik heb er nog een tweede brief aan gewaagd, maar betwijfel of ik daar wel een écht antwoord op krijg.

Wat is de volgende zender die het veld moet ruimen? NASN? Sky News, CNBC?

masterblaster zei:

Ik denk dat MTV Networks hier heeft bepaald wat zij UPC aanbieden en niet zozeer wat UPC zijn klanten aanbiedt. Zal wel een reklame inkomsten plaatje zijn geweest wat nu voor MTV beter uitpakt.

IMHO een beetje overtrokken om dit op de persoon Ernie te gaan spelen

Klik om te vergroten...

Je snapt wel dat het mij niets kan schelen wie Ernie in het echt is?

Ernie = UPC

masterblaster zei:

Ik denk dat MTV Networks hier heeft bepaald wat zij UPC aanbieden en niet zozeer wat UPC zijn klanten aanbiedt. Zal wel een reklame inkomsten plaatje zijn geweest wat nu voor MTV beter uitpakt.

IMHO een beetje overtrokken om dit op de persoon Ernie te gaan spelen

Klik om te vergroten...

Nee, ligt toch anders. Hieronder het antwoord op mijn e-mail aan MTV Networks Benelux:

Geachte heer Boon,

UPC heeft helaas geen ruimte om alle MTV kanalen een plek te kunnen geven in zijn Digital TV pakket. MTV Networks is blij dat onze lokale digitale kanalen nu een plek hebben gekregen in het Extra Channel Pack van UPC en dat de kijkers in UPC gebied nu ook kunnen genieten van deze zenders.

We onderzoeken nu samen met UPC de mogelijkheden om de zenders die plaats hebben moeten maken alsnog een plek te geven in het digitale pakket. MTV wil niets liever dan dat deze zenders ook terugkeren in het aanbod.
U kunt uw klacht ook neerleggen bij UPC, zodat zij deze wellicht ook mee kunnen nemen in hun overwegingen.

Met vriendelijke groet,

Jonathan Willmann | Distribution Executive |

"I stand corrected!" zie bericht hierboven

pb1 zei:

Welk contract spreken we hier eigenlijk over, heb jij iets getekend dan?

Klik om te vergroten...

Als je het extra channel pakket aanschaft zit je toch echt met een jaarcontract. In principe heb je dus een contract dat je kan opzeggen als ze ongevraagd de boel veranderen.

Ik vind het echt schandelijk dat de betreffende zenders worden vervangen. Bij Digitale TV had ik het idee dat er juist meer zenders beschikbaar kwamen voor abonee's.

masterblaster zei:

Zal wel een reklame inkomsten plaatje zijn geweest wat nu voor MTV beter uitpakt.

Klik om te vergroten...

Er wordt geen reclame uitgezonden op die zenders dus daar zal het niet om gaan.