Hahaha...ik heb even lol...maar lach je niet uit.
Doe 1 ding direkt: automatische incasso intrekken.
Dan het volgende
rint je brief uit en bewaar hem goed als eventueel bewijs!!
Even in het kort mijn verhaal:
Sinds juli 2001 merkte ik ook, dat er ineens geen bedragen van mijn giro werden afgeschreven, wel de kabeltv, maar geen internetkosten.Ik heb gemaild, gefaxt en jaja,zelfs gebeld.
Elke maand weer.
Wat ik ook deed, was het bedrag elke maand op een aparte spaarrekening zetten...voor het geval dat ze het ineens in 1 keer zouden afhouden.
Niks gebeurde er.
Ik heb in januari 2002 kontakt opgenomen met de Consumentenbond/Juridische afdeling en die adviseerde mij, dat ik mijn automatische incasso moest intrekken, dat moest doorgeven aan UPC, met het hele verhaal: wel internet maar niks kunnen betalen( zelfs de handmatige betaling kreeg ik direkt weer retour) en moest afwachten...de fout zat in Velp en ik kon bewijzen dat ik gefaxt en gemaild had.
In mei 2002 kreeg ik een telefoontje!!!!!!!!!!YESSSSS!!!!!!!!!Uit Velp, van de administratie.
Een heel aardige mevrouw meldde mij, dat ik als nieuwe abonnee was ingeschreven per 1 juni 2002!!!!
Inmiddels had ik € 600,= gespaard,lekker op de spaarrekening gezet en ja hoor...per 1 juni het nieuwe abonnement.
En dat, terwijl ik bijna 3 jaar internet van Chello heb.....ik bestond even niet.
Ook in dit geval ben je dus niet de enige.
Spaar het lekker op,laat ze het zelf maar uitzoeken....en àls je in 1 keer moet betalen, dan moeten ze een betalingsregeling voor je treffen....dus je komt dan met een schuld te zitten, zonder dat jij het wilt....
Maar het kan ook zo zijn, dat het hetzelfde gaat als bij mij...je bestaat ff niet en dan ineens.....BINGO.....daar ben je weer.
Hou ons op de hoogte....ben reuze benieuwd.
