email verdwijnt

Goedenavond, wie kan mij helpen met het instellen van outlook 2003 met pop.
Ik heb dit met de helpdesk gedaan en nu verdwijnen mijn emails op mijn telefoon. Als ik met imap instel kan ik niet vanuit outlook beantwoorden of mails versturen. Vandaar dat de instelling op pop moeet staan.
Wie weet wat ik kan doen.
P.s. ik ben een echte leek.

de Lijst zei:

Goedenavond, wie kan mij helpen met het instellen van outlook 2003 met pop.
Ik heb dit met de helpdesk gedaan en nu verdwijnen mijn emails op mijn telefoon. Als ik met imap instel kan ik niet vanuit outlook beantwoorden of mails versturen. Vandaar dat de instelling op pop moeet staan.
Wie weet wat ik kan doen.
P.s. ik ben een echte leek.

Klik om te vergroten...

Toch zou ik gewoon IMAP werkend maken. Dat is een veel beter protocol dan POP en je bent dan ook de problemen met verdwenen (of dubbele) mails kwijt.
Outlook 2003 kan gewoon met IMAP werken hoor.

Als je niet kunt verzenden met outlook 2003 moet je die instellingen ook even goedzetten. Als je dit stappenplan volgt moet het goedkomen.

Dat is dus het probleem. Outlook kan dan niet verzenden met de instellingen van het stappenplan. Ik heb ook al 3 keer met de helpdesk gebeld. Zij weten het ook niet. Ik wil graag mails verzenden vanuit outlook en dat kan tot nu toe alleen met pop.

de Lijst zei:

Dat is dus het probleem. Outlook kan dan niet verzenden met de instellingen van het stappenplan. Ik heb ook al 3 keer met de helpdesk gebeld. Zij weten het ook niet. Ik wil graag mails verzenden vanuit outlook en dat kan tot nu toe alleen met pop.

Klik om te vergroten...

Dan doe je iets fout, want pop is het protocol voor ontvangen, en heeft niets te maken met verzenden van mail. Dat doe je via het smtp protocol in beide gevallen met dezelfde instellingen

Als je dus met pop kunt verzenden, kun je ook met imap verzenden, want je moet hetzelfde bij de smtp server instellen. Het enige verschil is wat je bij 'ontvangen' instelt, in het ene geval is dat imap protocol en in het andere geval pop protocol, maar de instellingen voor verzenden hoef je niet te wijzigen als die al goed staan.

Ik vermoed dat je bij het stappenplan van imap iets overgeslagen hebt, of een vinkje fout gezet hebt.

Dus probeer eens alleen de ontvangst instellingen te wijzigen naar imap en de verzend instellingen gelijk te laten staan. Als je dan nog niet kunt verzenden, wat voor foutmelding zie je dan ?