Beste lezers,
Het volgende probleem heeft mij getroffen, na de frequentie wijziging door Ziggo hebben wij op RTL4 om de ong. 5 minuten en op RTL5 om de 30 seconden de storing E48-32 in beeld.
Het volgende is er al gedaan bij ons:
Alles spanningsvrij gemaakt voor 5 minuten,
Humax opnieuw ingesteld (fabrieksinstellingen en opnieuw zoeken)
Bekabeling vervangen,
Los koppelen van randapparatuur.
Afgelopen maandag (2-3) is er een monteur van Ziggo geweest omdat de helpdesk er ook niet meer uitkwam.
Hij heeft, volgens mijn vriendin want ik was zelf niet thuis, wederom de kabel vervangen want die zou niet goed zijn (iik had een extra geïsoleerde KemaKeur kabel) en uiteraard hielp dit niet, daarna heeft hij het signaal getest via zijn eigen apparatuur en telefonisch contact gehad met zijn collega aangezien hij het zelf niet snapte, zijn collega helaas ook niet.
Ons werd vertelt dat er verder geen klachten uit de buurt kwamen met dit probleem en dan ze nog wat zouden laten weten over hoe we nu verder moeten, dit is overigens nog niet gebeurt.
Wellicht heeft er iemand hier een goed idee of ingeving waardoor ik van die irritante storing af kan komen, het betreft alleen de zender RTL4 en 5, beeld is perfect en dan volt een moment van zwart beeld met E48-32 in beeld waarnaar beeld weer perfect verder gaat.
Signaal sterkte is overigens eigenlijk altijd 45/56% en kwaliteit staat altijd op 100%.
Wie o wie kan mij helpen?
Alvast bedankt Bart.
Het volgende probleem heeft mij getroffen, na de frequentie wijziging door Ziggo hebben wij op RTL4 om de ong. 5 minuten en op RTL5 om de 30 seconden de storing E48-32 in beeld.
Het volgende is er al gedaan bij ons:
Alles spanningsvrij gemaakt voor 5 minuten,
Humax opnieuw ingesteld (fabrieksinstellingen en opnieuw zoeken)
Bekabeling vervangen,
Los koppelen van randapparatuur.
Afgelopen maandag (2-3) is er een monteur van Ziggo geweest omdat de helpdesk er ook niet meer uitkwam.
Hij heeft, volgens mijn vriendin want ik was zelf niet thuis, wederom de kabel vervangen want die zou niet goed zijn (iik had een extra geïsoleerde KemaKeur kabel) en uiteraard hielp dit niet, daarna heeft hij het signaal getest via zijn eigen apparatuur en telefonisch contact gehad met zijn collega aangezien hij het zelf niet snapte, zijn collega helaas ook niet.
Ons werd vertelt dat er verder geen klachten uit de buurt kwamen met dit probleem en dan ze nog wat zouden laten weten over hoe we nu verder moeten, dit is overigens nog niet gebeurt.
Wellicht heeft er iemand hier een goed idee of ingeving waardoor ik van die irritante storing af kan komen, het betreft alleen de zender RTL4 en 5, beeld is perfect en dan volt een moment van zwart beeld met E48-32 in beeld waarnaar beeld weer perfect verder gaat.
Signaal sterkte is overigens eigenlijk altijd 45/56% en kwaliteit staat altijd op 100%.
Wie o wie kan mij helpen?
Alvast bedankt Bart.
