• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

DS lampje knippert

  • Onderwerp starter Onderwerp starter solo
  • Startdatum Startdatum
S

solo

Ik heb vorige week mijn doe-het-zelf pakket ontvangen. Al snel bleek dat het DS lampje op mijn modem blijft knipperen. Ik heb dus geen verbinding met het netwerk. Daarop heb ik de helpdesk van Chello gebeld. De medewerker kon hier niets aan doen.

Hij heeft daarop een afspraak gemaakt om een monteur langs te sturen. Natuurlijk is deze niet komen opdagen. Toen maar weer met de helpdesk gebeld. Er komt nu volgende week een monteur (hoop ik).

Mijn vraag aan jullie. Is dit niet een probleem wat ik zelf simpel kan oplossen?
 
Er zijn 2 mogelijkheden.
1 - Je modem is niet goed, maar dit is onwaarschijnlijk.
Heb jij vrienden, kenissen, buren met chello, dan daar even je modem aansluiten en kijken wat hij doet.
2 - Je hebt de zaak niet goed aangesloten, dit is waarschijnlijker.
Lees Installatie van een complete chello verbinding eens door en kijk je installatie eens goed na.
 
Ik heb de handleiding even doorgelezen. Ik heb de boel goed aangesloten. Ik heb even naar de tabel met signaal sterkte's e.d. gekeken. Ik weet mijn waarde's niet uit mijn hoofd, maar ik zit onder de normen. Kan ik hier zelf iets aan doen?

Je schrijft dat ik mijn modem bij een andere chello gebruiker kan testen. Als ik dat doe, hebben de mensen daarna geen problemen met hun verbindind? Hun modem wordt niet overschreven o.i.d.?
 
Solo zei:
Je schrijft dat ik mijn modem bij een andere chello gebruiker kan testen. Als ik dat doe, hebben de mensen daarna geen problemen met hun verbindind? Hun modem wordt niet overschreven o.i.d.?
Klik om te vergroten...
(Kleine edit was stukje vergeten)
Je gebruikt toch je eigen inlog gegevens :) dus nee... Alleen als je hem regristreerd neem je hun MAC adress over ;)
duz moeten ze zich zowiezo wel opnieuw aan melden...
En als je die van hun gebruikt kunnen ze hem ook weer zo terug zetten (prov.upc.nl) Als het goed iz dan. ;D

Maar tiz de bedoeling dat je hem daar ff aansluit en kijkt of dan wel alles goed aan gaat van die lampjes... zodat je weet dat het niet aan de modem ligt..
 
Ok, ga ik dat iig ff checken.

Solo zei:
Ik heb de handleiding even doorgelezen. Ik heb de boel goed aangesloten. Ik heb even naar de tabel met signaal sterkte's e.d. gekeken. Ik weet mijn waarde's niet uit mijn hoofd, maar ik zit onder de normen. Kan ik hier zelf iets aan doen?
Klik om te vergroten...

Iemand hier een antwoord op?
 
Zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt (groenekabel in meterkast) aansluiten, eventueel zonder splitters.
Als je dan nogsteeds slecht signaal hebt moet er een monteur langskomen, anders kun je verder zoeken in je huis waar het fout gaat.
 
René [Mr. Jinx] zei:
Zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt (groenekabel in meterkast) aansluiten, eventueel zonder splitters.
Als je dan nogsteeds slecht signaal hebt moet er een monteur langskomen, anders kun je verder zoeken in je huis waar het fout gaat.
Klik om te vergroten...

Ik heb het modem al rechtstreeks op de groene kabel aangesloten. Dan wacht ik maar op de monteur.

Bedankt voor de reacties.
 
Het probleem is opgelost. Het modem bleek defect te zijn :).
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan