• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Draadloze internet verbinding werkt niet meer

  • Onderwerp starter Onderwerp starter berma
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
B

berma

Vandaag heb ik voor het eerst ook een probleem met mijn internetverbinding.
Soms komt mijn modem nog wel in actie maar meestal valt hij uit als ik een pagina wil openen.
Via de betaalde huldienst van Ziggo moest ik eest maar een lan verbinding installeren (mijn laptop heeft geen netwerk kaart kan wel opgelost worden met een insteek kaart) maar mijn oude laptopje heeft wel een lan verbinding, de frequentie van mijn modem moest veranderd worden dat kan alleen met een kabel.
Ik kan toch gewoon een monteur van ziggo laten komen die het maar op moet lossen, het probleem zit toch niet bij mij?
Ik kon met drie systemen op internet nu met geen een, draadloos tenminste.
 
Het probleem ligt ook niet bij Ziggo. Iedereen mag gebruik maken van WiFi en doet dat ook. In de 2,4GHz band zijn bij mij al zo'n 12 netwerken actief. En dan kan het maar zo gebeuren dat jouw netwerk weggedrukt wordt omdat een buurman ook een WiFi router in gebruik genomen heeft en op dezelfde frequentie actief is als jouw router. Daar kan Ziggo weinig aan doen. Op de 5GHz band is het veel rustiger, maar ik weet niet of je Ziggo router ook op 5GHz werkt, en of je apparatuur op 5GHz kan werken.
 
Ik heb het weer inorde gekregen. Hoe weet ik niet precies, Ik hen een nieuwe verbinding opgezet mogelijk ook voor een thuisnetwerk mijn computer heeft deze instellingen overgenomen om de verbinding met internet te repareren.
Voor mensen met dezelfde soort problemen en waarschijnlijk het zelfde modem hier uitleg om het modem op een ander kanaal te krijgen, mijn verbinding is nu ook een stuk sneller geworden.



Stappenplan Handmatig kanaal wijzigen Wi-Fi modem


  1. Controleer of uw internetverbinding actief is. Om het kanaal op uw Wi-Fi modem te kunnen wijzigen, moet uw computer verbonden zijn met het internet.
  2. Open een nieuw browser venster. (Gebruik Internet Explorer, Safari of Mozilla Firefox, deze worden door Ziggo ondersteund).
  3. Typ in de adresbalk het standaard IP-adres van de Wi-Fi modem en druk op Enter. Het standaard IP-adres is: 192.168.178.1
  4. U bevindt zich nu op de inlogpagina van de Wi-Fi modem. U logt in met onderstaande gegevens:

    - Gebruikersnaam: ziggo
    - Wachtwoord: draadloos
  5. Klik vervolgens op de knop Inloggen. U komt nu op de Hoofdpagina.
  6. Klik rechtsboven de pagina op de knop Geavanceerde Instellingen.
  7. U komt nu op een nieuwe pagina. Klik bovenin, in de blauwe balk, op de optie Wireless.
    Let op: Deze pagina heeft veel opties. Het aanpassen van deze opties, zonder deskundigheid, kan de juiste werking van uw Wi-Fi modem beïnvloeden.
  8. U komt nu op een nieuwe pagina. Klik op deze pagina op de optie Control Channel. Hier past u het kanaal aan. Begin altijd bij kanaal 1 (levert dit niet het gewenste effect op, probeer dan een ander kanaal).
  9. Kies voor een kanaal, en klik onderaan de pagina op de knop Apply om uw keuze definitief te maken.
  10. Het kanaal wordt nu gewijzigd, dit duurt enkele seconden. De draadloze verbinding wordt vervolgens binnen 30 seconden weer actief.
Als u binnen 24 uur geen verbetering van het signaal merkt, adviseren wij u dit stappenplan nogmaals te doorlopen en een ander kanaal in te stellen.


Merkt u kwaliteitsverlies bij het gebruik van een draadloze internetverbinding, let u dan op de volgende punten:
  • Zorg ervoor dat de afstand tussen de Wi-Fi modem en uw computer niet te groot is. Hoe groter de afstand, hoe zwakker het signaal wordt.
  • Gewapend betonnen muren, plafonds en grote metalen objecten kunnen de kwaliteit van het signaal door verschillende kamers in uw huis beperken.
  • Andere draadloze apparatuur kan het draadloze signaal van de Wi-Fi modem verstoren waardoor de kwaliteit afneemt. Maakt u gebruik van bijvoorbeeld babyfoons, draadloze huistelefoons of draadloze lichtschakelaars, plaats deze dan niet te dicht in de buurt van de Wi-Fi modem.
  • Om een draadloze verbinding tot stand te brengen moet het signaal van punt A naar punt B. Dit gebeurt via een bepaald kanaal. De Wi-Fi modem is ingesteld op kanaal 1, 6 of 11 (de voorkeurskanalen) en kiest automatisch het rustigste kanaal. (Wanneer de modem automatisch een kanaal kiest, wordt de verbinding iedere keer dat de modem van kanaal wisselt, kort onderbroken).
  • Het kan voorkomen dat alle drie de voorkeurskanalen te druk zijn, bijvoorbeeld in een appartementencomplex. In dat geval kan het handmatig wijzigen van het kanaal, de kwaliteit van het signaal verhogen. Hoe u dit doet, leest u in onderstaande stappenplan.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Wil je weten welke kanalen druk dan wel rustig zijn in jouw omgeving, installeer dan het programma inSSIDer . Je krijgt dan heel mooie grafische plaatjes te zien die alles heel duidelijk maken.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan