Downgraden Ziggo internetsecurity

Heb gekozen voor de eenvoudigere Ziggo internetsecurity omdat de antispam module weinig deed, de volgende dag werkte de uitgebreide versie al niet meer en moest ik een nieuwe sleutel ingeven. Het abonnement zou nog een maand doorlopen maar het stopt vrijwel direct. Wordt dat nog verrekend met de abonnementskosten?

Oggis zei:

Wordt dat nog verrekend met de abonnementskosten?

Klik om te vergroten...

Je moet wel goed opletten op je factuur, want je bent nu maar liefst 3,3 cent per dag goedkoper uit, dus voordat je het door hebt zie je dat verschil over het hoofd aan het einde van de maand.

Misschien betaalt U graag voor iets dat U niet krijgt, ik niet. Bovendien denk ik er over om ook het goedkopere abonnement te beeindigen, daarom wil ik graag dat het abonnementsgeld synchroon met het abonnement loopt.
Dus net als Uw avatar bokst U in de lucht en raakt U helemaal niets.

JB zei:

Je moet wel goed opletten op je factuur, want je bent nu maar liefst 3,3 cent per dag goedkoper uit, dus voordat je het door hebt zie je dat verschil over het hoofd aan het einde van de maand.

Klik om te vergroten...

:thankyou:

En hupsakee, daar gaan we weer. Iemand stelt een vraag en krijgt een waardeoordeel en vervolgens betuigt iemand zijn instemming.

Het waardeoordeel draagt niets bij aan een antwoord op de vraag en is op de persoon gespeeld. De instemming draagt evenmin bij aan de discussie.

Lees de forumregels nog eens.

Oggis zei:

Heb gekozen voor de eenvoudigere Ziggo internetsecurity omdat de antispam module weinig deed, de volgende dag werkte de uitgebreide versie al niet meer en moest ik een nieuwe sleutel ingeven. Het abonnement zou nog een maand doorlopen maar het stopt vrijwel direct. Wordt dat nog verrekend met de abonnementskosten?

Klik om te vergroten...

Betaling abonnementsgeld wordt per voorschot in rekening gebracht. Dus verrekening kan pas achteraf plaatsvinden.

De facturen voor januari 2012 zijn omstreeks 10 december al definitief. Als je downgrade bijv. 8 december is ingegaan krijg je het al in rekening gebrachte voorschot (8dec. t/m 31 dec.) op de factuur van januari terug (hier zie je dan een negatief bedrag staan). Is de downgrade later dan de 10e ingegaan dan vindt verrekening pas plaats op de factuur voor febr. 2012 (en zie je op de factuur voor jan. 2012 dus ook nog 'gewoon' een voorschot staan voor de Uitgebreide Internetbeveiliging ad € 3,95).

Bedankt voor het heldere antwoord Poupou, daar kan ik wat mee.