• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Digitale TV: Is dit mogelijk?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter TheCandyman
  • Startdatum Startdatum
T

TheCandyman

Ik heb nu nog analoge TV en wil nu, mede door het eredivisievoetbal, gaan overstappen op digitale TV. Mijn uiteindelijk pakket moet STARTER DVR + SPORT 1 worden.

Er zijn echter op dit moment allerlei leuke acties. Is het mogelijk om, bij wijze van spreken, maandelijks van pakket te switchen? Natuurlijk wil ik het niet elke maand veranderen maar ik wil het volgende.

De eerste 3 maanden ROYAAL DVR (eerste 3 maanden gratis) + SPORT1+FILM1 (3 maanden voor 5 euro per maand). Na 3 maanden wil ik het omzetten naar STARTER DVR + SPORT 1.

Kan dit? Hoe gaat het omzetten van een pakket in z'n werk (telefonisch/schriftelijk)? Moet ik het maanden van tevoren al aangeven wanneer ik iets wil omzetten of kan dat ook op moment dat ik het telefonisch/schriftelijk doorgeef?

Alvast bedankt voor jullie reacties.
 
Is er misschien één van de UPC-medewerkers die er iets over kan zeggen?
 
Als die duidelijk waren en de helpdesk-medewerkers aan de telefoon dat ook waren dan had ik de vraag hier niet hoeven stellen ;)

Voorbeeld: in de aanbieding SPORT1/FILM1 staat dat het per maand opzegbaar is. In de algemene voorwaarden geldt voor SPORT1/FILM1 een minimale duur van 12 maanden (Digitale TV zelf is wel per maand opzegbaar) :o

Zijn er mensen met ervaring in het omzetten/aanpassen van pakket?
 
Voor zover ik het me kan herinneren kun je per 3 maand wisselen van een pakket. Bijvoorbeeld van Starter naar Royaal+DVR.
Film1/Sport1 is de eerste drie maanden 5 euro per maand en ik geloof dat je het binnen die 3 maanden probleemloos kan opzeggen. Na deze 3 maanden heb je een contract voor de resterende 9 maanden voor € 19,95 per maand of € 12,99 voor een van de twee.

Voor zover ik weet kun je onafhankelijk van F1/S1 per 3 maand wisselen van starter naar royaal of een van de andere Digitale TV Pakketen.

Misschien kan een van de Webcare mensen van UPC dit corrigeren als hier nog een foutje in zit?
 
Niet helemaal waar. In alle brieven die ik nu hier heb staat dat het per maand opzegbaar is!

Ook de reden om het nu wel te nemen want het kan heel goed zijn dat UPC na mei 2008 de rechten niet meer heeft en dan zie je geen Nederlands voetbal meer.
 
Nog iemand die kan bevestigen of hetgeen ik wil mogelijk is?
 
Het was mij ook al opgevallen dat de voorwaarden op internet nog niet op dit punt zijn aangepast.
 
Heb net uitgebreid met een medewerkerster zitten overleggen. zie punt 11.
https://www.upc.nl/pdf/Voorwaarden_promoties_en_voordeelpakketten.pdf

Voor de luie mensen: punt 11

11. Als u opnieuw UPC abonnee wordt, en u hebt binnen de
afgelopen 6 maanden uw abonnement bij UPC opgezegd,
dan bestaat er geen mogelijkheid om in aanmerking te komen
voor promotionele prijzen, betreffende de dienst(en) die u
recentelijk hebt opgezegd.

Dus...
 
alive zei:
Heb net uitgebreid met een medewerkerster zitten overleggen. zie punt 11.
https://www.upc.nl/pdf/Voorwaarden_promoties_en_voordeelpakketten.pdf

Voor de luie mensen: punt 11

11. Als u opnieuw UPC abonnee wordt, en u hebt binnen de
afgelopen 6 maanden uw abonnement bij UPC opgezegd,
dan bestaat er geen mogelijkheid om in aanmerking te komen
voor promotionele prijzen, betreffende de dienst(en) die u
recentelijk hebt opgezegd.

Dus...
Toch kloppen volgens mij de voorwaarden niet meer, want er staat geschreven; dat je bij promotionele activiteiten een contract voor een jaar aangaat. Maar de actie van bijvoorbeeld 3 maanden Film1/Sport1 is per maand opzegbaar! Kortom, wat men in deze voorwaarden beschrijt, gold bij het opstellen in 2006 wel, maar nu niet meer, lijkt me.
 
Terug
Bovenaan